Perspectivas del sector publicitario

Una de las conferencias dictadas por el Dr. Udo Klaiber y auspiciadas por Kimberly trató sobre la actualidad publicitaria y su tendencia. Publicistas y creativos de agencias de renombre, elogiaron el enfoque de las presentaciones llevadas a cabo en las más importantes ciudades de Colombia, Perú y Ecuador. La relevancia del tema y la visión esclarecedora del Profesor Klaiber, representan un aporte que deseamos entregarles en el presente resumen.

Condiciones actuales para una comunicación eficaz

La crisis de los años anteriores en el sector ya está superada y el nivel de inversión y de actividades publicitarias sigue en constante aumento. Como consecuencia, el número de contactos del público con los anuncios crece. Debido al alto grado de exposición de los consumidores, las estrategias apuntan a la individualidad de los mensajes.

La comunicación mutua (interacción) juega un papel cada vez mas importante, mientras la participación de los medios electrónicos se incrementa. El exceso de comunicación hace que la disposición del público general a recibir mensajes publicitarios disminuya y el tiempo para el tratamiento de la información recibida, se reduzca.

Eficacia de la Publicidad

Pareciera que lograr resultados con la publicidad se está poniendo cada día más difícil. Sin embargo las empresas que diseñan una política de comunicación correcta y desarrollan una relación adecuada de medios, obtienen un retorno provechoso y un buen posicionamiento para su marca.

Recomendaciones

La publicidad del futuro tendrá como enfoque vital el clasificar y contactar grupos definidos de destinatarios y segmentos específicos de clientes. Será menester lograr atención para los mensajes. Crear un ambiente agradable, evitar aburrimiento e influenciar los hábitos.

Todos tenemos diariamente muchos contactos con publicidad, consecuentemente no tenemos el tiempo para poner atención y para tratar las informaciones recibidas.

La situación mas común en la publicidad es encontrar un receptor (público) poco interesado. Entonces la publicidad emocional es mas eficaz y viable que aquella informativa que se dirige a los procesos cognitivos. El Dr. Udo Klaiber recomendó en su conferencia, apelar a la emoción del cliente; valiéndose de la matriz “Senderos de Efecto de la Publicidad” de Kroeber-Riel (gráfico) demostró que cuando encuentra un receptor sobreexpuesto a información y poco interesado, la publicidad emocional acompaña el conocido proceso del acto de compra AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción) dirigiéndose a las emociones individuales.

Los medios impresos

Los medios impresos trasladan imágenes (usado por muchas empresas innovadoras de la economía digital como Dell, IBM, Sony, T-Online, AOL, Microsoft), representan la comunicación en el campo económico y financiero. Los medios impresos tienen una alta credibilidad y permiten una experiencia profunda de marcas causada por emociones. Concluye que estos medios impresos ofrecen potenciales para mejorar la eficiencia en el mercadeo (Internet / Intranet en combinación con la impresión digitalizada)

Periódicos

Los diarios y periódicos seguirán jugando un papel importante en el futuro, y aunque el potencial de crecimiento parece limitado, no se vislumbra que haya gran peligro de que les reemplacen los medios digitales, como sucede con los manuales y formularios.
La inversión publicitaria en periódicos varía mucho según las diferentes regiones del mundo. Como características señala que el tiempo de uso (permanencia) es muy corto, la calidad de la impresión es relativamente baja, el aspecto gráfico es inferior y la representación óptica es limitada.

Revistas de interés general y especializadas

Van a jugar un papel cada vez más importante en el futuro, hay un potencial de crecimiento en campos nuevos (ciencias nuevas, lifestyle, profesiones, hobby, sectores de actividad, segmentos determinados) no hay peligro de que sean sustituidos por medios digitales, al contrario, se potencian en combinación con éstos.

Las características de estos medios son, un tiempo de uso (permanencia) más largo que los periódicos y el correo directo, alto porcentaje de impacto, mejor calidad de impresión, el aspecto gráfico es muy importante, la representación óptica puede ser muy buena, llega a un target determinado, es leída por el segmento específico que decide la compra, publicidad dirigida sin desperdicio.

El uso de revistas para la publicidad varia según las regiones diferentes del mundo

Correo directo

El impacto puede ser muy alto a través de una forma de comunicación individualizada dirigido a los grupos de enfoque. Muy apto para la comunicación mutua (interacción). La importancia del correo directo está aumentando, sin embargo también (y mas fuerte) en el campo electrónico. Las implicaciones en el uso de esta herramienta requieren una calidad de la impresión muy alta. El papel debe tener una alta calidad (carta, sobre, empaques). El aspecto gráfico es muy importante. La representación óptica debe ser muy buena.

Los embalajes como medio de comunicación

Las funciones de los empaques son la proteger el producto y determinar la unidad de venta, pero también son un medio para la promoción de ventas, un componente de la calidad y son portadores de información sobre el producto muy importante en las fases de compra, de uso y del manejo de desperdicios.

Creación de la comunicación emocional

En la situación de hoy la publicidad emocional tiene mejor impacto.

En el campo de los medios escritos en particular las revistas de interés general y las revistas especializadas permiten una comunicación emocional. También el correo directo tiene un potencial muy grande para la comunicación emocional dando las mejores condiciones para interacción (comunicación mutua)

El embalaje tiene un efecto muy fuerte sobre la apariencia de un producto e influye mucho la compra.

Obtener una alta eficacia en la comunicación emocional requiere un aspecto (apariencia) magnífico y excelente del medio usado.