Colombia: Carrefour vendió un 20% mas de útiles escolares en esta temporada
1 de Marzo de 2011 - Noticias
Con una intensa campaña, en la que participaron 68 establecimientos de la marca, la empresa supermercadista enfrentó el regreso a clases en Colombia. Adicionalmente, se instalaron 4 carpas para promoción y venta de productos escolares. Tres de ellas estuvieron en Bogotá y la cuarta se emplazó en Medellín.
Un surtido completo y fuertes descuentos -con beneficios adicionales para sus clientes registrados en el programa de fidelización- constituyeron la columna vertebral de la campaña. La oferta incluyó las mas importantes marcas que se comercializan en Colombia y también marcas propias de Carrefour.
De acuerdo a las cifras que maneja la conducción de esta compañía, las ventas de útiles escolares habrían crecido un 20% en relación a igual período del año anterior. La explicación de este singular incremento, como del éxito de la cadena en Colombia, puede encontrarse en como plantea esta empresa la relación con sus clientes. “Hay que escuchar más las necesidades del cliente y creerle más, dejar el miedo a probar y apoyar el trabajo de los proveedores y sus iniciativas, porque eso genera nuevas dinámicas y espacios diferentes para responder a las expectativas de los compradores”, declaró Andrea Castro Velez, Gerente Nacional de Comunicaciones de Carrefour Colombia.