Brasil: El ambicioso plan de Kalunga

La cadena brasileña pretende cerrar el año 2012 con 100 puntos de venta y llegar en el 2015 a los 1.300 millones de dólares en facturación.

Como lo señala su socio-director Roberto García, es un “agresivo proyecto de expansión” que ya está en marcha y que posibilitó terminar el año 2010 con 5 nuevas tiendas y U$ 630 millones en facturación, equivalentes a un crecimiento del 17,5% en relación al año anterior. Actualmente Kalunga cuenta con un total de 60 tiendas distribuidas en São Paulo, Río de Janeiro, Minas Gerais, Paraná y el Distrito Federal.

Para concretar el desarrollo planificado será necesaria una gran inversión que se destinará a la apertura de nuevos locales (un promedio de U$ 630.000 por tienda) y a la ampliación de la infraestructura de distribución. “Para poder atender la demanda de las 40 tiendas que serán abiertas, además de la tienda virtual, sin descuidar la calidad de nuestro servicio, vamos a ampliar nuestros centros de distribución. Para ello, acabamos de adquirir un nuevo terreno de 61.000 metros cuadrados de superficie, en Itaquaquecetuba” precisó Roberto García. Para la construcción de este nuevo centro la empresa ha destinado casi 32 millones de dólares.

Las nuevas localidades que Kalunga atenderá serán Santa Catarina, Porto Alegre, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul y Goiás. Además de la ampliación física de la infraestructura, la cadena ha reforzado su presencia Internet, su área de televentas, su atención a clientes empresariales y la comunicación directa mediante su propia revista.