Diferentes asociaciones gremiales, como las nucleadas por la Independent Office Products & Furniture Dealers Association (IOPFDA), han aplaudido lo que establece la última enmienda a la ley identificada como FY’15 National Defense Authorization Act (NDAA).

El nuevo marco legal, que refuerza la transparencia de los diferentes actos de gobierno, favorecerá a los pequeños proveedores en un mercado donde la concentración y replanteos en la comercialización han ido eliminando oferentes. Las organizaciones gremiales lo interpretaron como un triunfo y alentaron a sus miembros a poblar el espacio que la nueva regulación posibilita.

“Los nuevos requisitos aseguran que las pequeñas empresas no se quedarán atrás en los nuevos programas de adquisiciones federales que parecen estar poniendo más énfasis en una estrategia que busca comprar a menos vendedores en lugar de velar por una saludable comunidad de pequeñas empresas y por los ahorros a largo plazo para el gobierno “, aseguró Vara Manson , Presidente del Comité Legislativo y de Asuntos Regulatorios de la IOPFDA.

Cambio de tendencia. El crecimiento del comercio electrónico y el empuje de las aplicaciones móviles ha llevado a muchos retailers a replantearse sus vínculos con los consumidores. Un estudio de la consultora Merchant Warehouse asegura que el 66% de los usuarios ya se decanta por el webrooming, es decir, primero visualiza los productos que desea a través de las páginas web de las compañía para finalmente decidirse por la compra en el establecimiento físico. La práctica opuesta, conocida como showrooming, seduce al 50% de los usuarios. Por sexos y edades, son los hombres de entre 18 y 67 años los que se decantan por el webrooming, seduciendo al 70% del total.

El universo móvil. El auge de los dispositivos móviles se ha traducido en una explosión de este canal como escaparate para potenciales compradores. Según el informe de Merchant Warehouse, el 80% de las búsquedas realizadas a través de los móviles se transforman en compras reales, aunque solo el 16% se formalizan a través de estos dispositivos. El 73% se realiza físicamente y en un 11% de los casos se realiza a través de ordenadores. El uso de redes sociales como Facebook , Twitter y Pinterest como herramientas para desplazar el interés digital hacia la tienda física también es beneficioso.

Menos estrés. Aunque hay mucha gente amante de las compras, lo cierto es que un alto porcentaje de los consumidores sufre estrés en este tipo de situaciones. El 37% de los consumidores prefiere mirar primero en internet y comprar después en las tiendas físicas porque las devoluciones son así más sencillas, mientras que el 46% quiere sentir el producto en las tiendas físicas antes de adquirirlos.

Principales ventajas. Según el documento de Merchant Warehouse, A la hora de decantarse por el webrooming, el consumidor tiene en cuenta factores como evitar los costes de envío asociados al e-commerce (47%) y no tener que esperar para recibir el producto adquirido (23%). El estudio también recalca la importancia que tiene la posibilidad de ofrecer wifi en las tiendas para que los propios clientes puedan consultar los precios a través de sus dispositivos para comparar productos.

Fuente: El Mundo

Los días 23 y 24 de mayo se llevó a cabo la Quinta Expoferia Escolar y Rueda de Negocios Ambato 2014 en las instalaciones de la Cámara de Comercio de la ciudad de Ambato, la pujante urbe localizada en el centro del país.

El evento, organizado por la Asociación de Propietarios de Librerías y Papelerías de Tungurahua (APLIPAT), presentó las últimas novedades en útiles escolares y material didáctico e incluyó también diferentes actividades entre las que destacaron los talleres gratuitos de marquetería, globoflexia, pintura, reciclado de materiales y trabajos con fomix.

Numerosos maestros, estudiantes y padres de familia, disfrutaron la propuesta que una decena de empresas presentó, con productos de reconocidas marcas como Barrilito, Pinceles Tigre, Staedtler, Giotto, Sax, Lyra, Franco Arte, cuadernos Escribe, Maped, Artesco, Forpus, Creta Color, Vinciana (colección Leonardo), Luxor, Lefranc & Bourgeois, y Schüler, entre otras.

De acuerdo a lo previsto, se desarrollaron diferentes ruedas de negocios, con la presencia de distribuidores y profesionales papeleros de las provincias de Tungurahua, Riobamba, Bolívar, Cotopaxi y Pastaza.

De mantener las tasas de crecimiento de 2013, la cadena de tiendas de conveniencia Oxxo alcanzaría el 60% del volumen de ventas de Walmart en México en 2020, por lo que además de convertirse en la segunda minorista del país, en este primer trimestre de 2014 estaría cada vez más cerca de su próximo rival a vencer.

Según un ejercicio realizado por EL UNIVERSAL, las ventas de Walmart en México alcanzarían los 410 mil 947 millones de pesos en 2020, con un crecimiento constante de 1.6%, mientras que Oxxo vendería 269 mil 172 millones ese mismo año con un aumento de 15.6% en sus ingresos.

En siete años, los ingresos de Oxxo pasarían de representar 26% de los ingresos de Walmart a 65% del volumen de ventas, equivalente a un incremento de casi tres veces. En ese mismo periodo, la diferencia en la facturación de ambas compañías pasaría de 276 mil 115 millones de pesos a 141 mil 775 millones de pesos, una reducción de 48%.

Dichas cifras sólo contemplan las operaciones de Walmart en México y excluye los otros cinco países donde opera, mientras que en el caso de Oxxo incluye una participación marginal de sus tiendas en Colombia, porque la empresa no desglosa las ventas fuera del país.

A nivel consolidado, es decir, incluidos los seis países de Walmart de México y Centroamérica, la brecha entre ambas compañías también se acortaría, por lo que Oxxo llegaría a representar 52% de las ventas de la cadena de autoservicios, con una diferencia de 248 mil millones de pesos en 2020.

Otro escenario contemplado en el ejercicio obtuvo el promedio de las tasas de crecimiento de ambas compañías en los últimos cinco años, donde Walmart en México tuvo un crecimiento promedio anual de 8.6% y Oxxo de 15.6%. Al mantener este crecimiento, Oxxo llegaría a 40% de las ventas de Walmart en 2020, con una diferencia de 385 mil millones de pesos.

Para los analistas, las expectativas de crecimiento de Walmart son variables, aunque apuntan a una tasa de crecimiento de 5% anual para 2014, mientras que para Oxxo se prevén que sus tasas estén por arriba de 10%, lo cual se acerca al primer escenario de este ejercicio.

“La posibilidad de que Oxxo alcance la mitad de las ventas de Soriana podría darse, porque la estrategia de Oxxo se mantiene en abrir mil tiendas por año. Alcanzar a Walmart es muy difícil, porque aunque rebasó a Soriana fue porque tenía pocas tiendas y eso lo hizo poco complicado”, dijo Marisol Huerta, analista de Banorte-Ixe.

Fuente: El Universal

Staples ha acordado la compra de PNI Digital Media -una empresa canadiense de software- por U$ 67 millones.

La Plataforma de software de PNI es utilizada por los minoristas para una variedad de soluciones relacionadas con la impresión, incluyendo quioscos en los comercios y también productos personalizados y ordenados en línea, tales como álbumes de fotos, calendarios, invitaciones y papelería.

El año anterior, alrededor de 30.000 puntos de venta recibieron órdenes de impresión utilizando los servicios de PNI, lo que le reportó a la plataforma 20,9 millones de dólares en ingresos por ventas. Curiosamente, uno de los mayores clientes de PNI es Office Depot, con quien recientemente había definido un acuerdo por tres años. No está claro si seguirá esta relación una vez que la transacción Staples / PNI haya concluido.

La adquisición aún necesita la aprobación de la Corte Suprema de British Columbia y la de los accionistas de PNI.

El derecho de los empleados a desconectar sus teléfonos y sus ordenadores portátiles cuando han terminado su jornada laboral se abre camino en Alemania y Francia, donde se están multiplicando las iniciativas para proteger su vida privada.

En los últimos tres o cuatro años varios pesos pesados de la industria alemana decidieron limitar el acceso de sus ejecutivos a los correos electrónicos fuera de las horas de oficina.

Estas medidas responden al aumento alarmante de trastornos psicológicos relacionados con el trabajo y que han copado los medios de comunicación.

“En la medida en que el trabajo penetra cada vez más en la esfera privada, los empleados sufren más estrés, más ‘burn out’ [agotamiento] e incapacidad para desconectarse”, constata un informe que reúne 23 estudios internacionales reunidos por la oficina alemana para la seguridad y la salud en el trabajo (BAuA).

El trabajo a distancia puede ser ideal si responde a un deseo de los ejecutivos de tener flexibilidad, subraya Frank Brenscheidt, responsable de la cuestión en la BAuA. Pero cuando conectarse en casa significa presiones permanentes y un exceso de horas extras puede “poner enfermos a algunos trabajadores”.

En Alemania, los días de ausencia por baja médica por trastornos psíquicos aumentaron más del 40% entre 2008 y 2011, según otro estudio de la BAuA.

Hace tres años, por iniciativa del poderoso sindicato IG Metall, el constructor de automóviles Volkswagen decretó una “tregua” diaria de recepción de correos electrónicos en los teléfonos profesionales. Los servidores de la empresa ya no envían mensajes a los teléfonos entre las 18H15 y las 07H00.

La medida, que inicialmente iba destinada a mil asalariados, fue ampliada a 5.000 del total de 255.000 que tiene el grupo en Alemania. Su competidor BMW, con sede en Múnich, escogió otra vía.

“Somos conscientes que hay que poner límites entre el trabajo y la vida privada pero no queremos reglas rígidas que limiten las ventajas del trabajo flexible”, dijo a la AFP Jochen Frey, portavoz de la dirección del personal.

Desde que empezó el año, más de 30.000 empleados del grupo tiene autorización de trabajar fuera de los locales de la empresa en horarios especiales.

Si alguien pasa una hora respondiendo correos durante el fin de semana, por ejemplo, puede contabilizarla como hora extra. “Eso supone confianza y diálogo entre los empleados y sus responsables”, explica Frey.

El fabricante Daimler, fabricante de Mercedes-Benz, lanzó en Navidad un “asistente de ausencia”, que borra los mensajes que llegan al correo electrónico de los empleados que así lo deseen durante sus descansos.

El sistema notifica al emisor del mensaje de la operación y le indica a quién puede contactar. En 2010, la dirección de Deutsche Telekom se comprometió a no pedir disponibilidad continua a sus trabajadores, igual que lo hizo en Francia el operador francés France Telecom (ahora Orange).

En Francia, un acuerdo sectorial acordó un “derecho a desconectarse” a los ejecutivos de empresas digitales que trabajan sin horarios fijos, lo que provocó burlas en los países anglosajones, donde la adicción al trabajo suele considerarse una virtud.

La normativa, que hace referencia a la obligación de respetar el derecho al reposo, fue elogiado por los sindicatos “aunque no es seguro que se aplique”, afirmó uno de sus dirigentes. Para IG Metall, el mayor sindicato de Europa, los avances logrados en algunas empresas son insuficientes y hay que volver a legislar.

La organización está negociando con el ministerio alemán de Trabajo, que en 2013 estableció un acuerdo para que sus colaboradores no puedan ser molestados durante el tiempo libre, salvo “en casos excepcionales justificados”.

Fuente: Emol

El sábado 17 de mayo se realizó una nueva edición de la Ultramarathon Keys100, una larga y exigente prueba desarrollada en el idílico escenario de las islas del extremo sur del estado de Florida.

Regina Gastaldo, integrante del equipo Acrimet de Atletismo, superó el fuerte calor y las dificultades que impone tan larga competencia para obtener el primer lugar de su categoría (la que exigía 80 kms. de recorrido).

No es la primera vez que un atleta del equipo de Acrimet cruza victorioso una meta o alcanza una alta cumbre en diferentes lugares del mundo. Lo sucedido se agrega a una serie de éxitos cosechados en los últimos 40 años, tanto deportivos como comerciales, resultado de un largo trabajo y dedicación diaria buscando la excelencia.

En el último Foro Económico Mundial de América Latina, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y Google presentaron “ConnectAmericas”, una plataforma creada por BID que cuenta con Google como socio tecnológico y que se propone ser la puerta de acceso de las pyme de la región al mercado intraregional y al mundial.

Si pensamos en generar un cambio a gran escala en la Latinoamérica, debemos enfocarnos en las Pequeñas y Medianas Empresas (pyme). Ellas representan, según datos del BID, 90% de las empresas de la región y generan más de 50% de los empleos. Además, en Colombia, contribuyen en 40% al PIB, según un informe de Cepal. Sin embargo, de las 4 millones de pyme que existen en la región, sólo 10% exportan parte de su producción.

A un “clic” de distancia
La creación de esta plataforma pone una vez más en evidencia el poder de Internet. En este caso, el acceso a él y su alcance global es lo que permite que hoy en día cualquier empresa, independientemente de su tamaño o ubicación, pueda acceder a las comunicaciones y a la infraestructura tecnológica necesaria para convertirse en un micromultinacional.

Las herramientas que ofrece Internet, entre ellas la publicidad online, equilibran la asimetría que existe entre las grandes multinacionales y las pyme que se abren a nuevos mercados. En términos de comercio electrónico, contribuyen al aumento de la competitividad y, por lo tanto, procuran una mayor transparencia de precios.

Para poder pisar fuerte en la escena global, las pyme de América Latina requieren consolidar esta presencia en la esfera digital y profundizar su aprovechamiento de las herramientas tecnológicas. La región tiene más de 200 millones de usuarios de Internet y reúne a 5 de los 10 países que más utilizan las redes sociales, según datos de ComScore y Google. Además según un estudio realizado por McKinsey, las pyme que invirtieron 30% de su presupuesto en tecnologías online vieron crecer sus ingresos 9 veces más rápido que aquellas compañías que invirtieron menos de 10%. Es momento de que esa conectividad se aplique fuertemente a la búsqueda de potenciar los negocios.

Sin barrera de desinformación
El principal obstáculo que impide a las pyme expandirse fuera de su mercado es la falta de información, no sólo acerca de normas y reglamentaciones vinculadas al comercio exterior, sino también acerca de las herramientas tecnológicas que facilitan el contacto con personas de otras partes del mundo y de opciones de financiamiento para sus operaciones de expansión. ConnectAmericas está pensada para que cualquier pyme de América Latina pueda derribar este obstáculo a través de tres simples pasos: conectándose, aprendiendo y financiándose. Las pyme registradas en la plataforma formarán parte de un ecosistema online que les permitirá establecer relaciones seguras con potenciales clientes, proveedores e inversionistas de distintas partes del mundo. Para conectarse con ellos de una manera eficiente, podrán acceder a cursos de capacitación online sobre herramientas tecnológicas.

Fuente: La República

Los productos para niños y bebés son muy interesantes no solo para el mercado juguetero, también resultan atractivos como surtido adicional en tiendas de artículos de regalo, librerías, boutiques de estilo de vida, así como tiendas de muebles, menaje y decoración.

El grupo objetivo para todos los productos relacionados con el niño es muy amplio, pues no solo incluye a los padres y otros familiares, sino también a todos aquellos que tienen niños en su círculo de amigos y que a menudo buscan regalos para los más pequeños. Desde el 30 de agosto al 2 de septiembre, un gran número de expositores de Tendence mostrarán en Frankfurt ideas para este tipo de regalos, junto a numerosos accesorios y artículos que alegran la vida de los mimados del hogar.

En el segundo semestre del año, Tendence es la plataforma de contratación sobre bienes de consumo más importante de Europa y dispone de una amplia oferta de productos relevantes para todos los formatos de distribución. Para el comercio minorista, Tendence es la cita decisiva de contratación para la temporada fuerte de Navidades e invierno, y para los grandes clientes, es un avance de las novedades en productos para las temporadas de primavera y verano de 2015. Paralelamente a Tendence, en 2014 se celebrarán nuevamente los dos formatos de feria Ecostyle y Webchance.

Hace unos días la empresa eBay lanzó su interface para América Latina. Según explicó su director de Márketing para la región, Fernando Trueba Gris, los usuarios accederán al catálogo en español y portugués y podrán ver los precios en su moneda local. “Donde estábamos presentes únicamente en inglés presentaba una barrera para los consumidores, estos no entraban a eBay, no se sentían cercanos a la plataforma, había una barrera invisible que no nos permitía dar ese primer paso”, dijo en una entrevista que brindó a El Comercio.

La empresa eBay lanzó sus páginas en español y portugués. ¿Cuál es el objetivo de esta nueva apuesta?
Entendemos que estamos en un negocio de Internet y que Internet rompe barreras. Realmente, Internet une a los países y a la gente, lo que queremos hacer es entregar una experiencia que se sienta local en cada uno de los países. Donde estábamos presentes únicamente en inglés presentaba una barrera para los consumidores, estos no entraban a eBay, no se sentían cercanos a la plataforma, había una barrera invisible que no nos permitía dar ese primer paso.

Más allá del idioma, ¿hay otros cambios en la plataforma de eBay?
Claro que sí, tenemos cambios funcionales. Por ejemplo, los motores de búsqueda son en español y portugués. Además, todo el inventario que se ve en América Latina está disponible y no te darás con la sorpresa de que tal producto no llega a tu país. También el tipo de cambio de moneda es a tiempo real.

¿Cuál será la estrategia de eBay para ingresar a la región?
Queremos darles a los usuarios una experiencia local. Vamos a tener promociones específicas para cada país. Por ejemplo, si se viene un Cyber Monday o festividades, como el Día de la Madre o el Día del Padre, lanzaremos ofertas especiales. Vamos a estar presentes.

¿Logísticamente, América Latina está preparada para el ingreso de eBay?
La situación es diferente en cada país de América Latina, hay países que están más preparados que otros porque tienen infraestructura para realizar las entregas. Como compañía no podemos hacer mucho para mejorar eso, pero si trabajamos muy de la mano con algunas empresas de reparto y con los correos nacionales. Aunque debo aclarar que nosotros no somos dueños de la distribución ni del inventario, sino que facilitamos el comercio.

¿Cómo vencerán algunos prejuicios que existen con las compras en línea?
Para empezar, comprar en eBay es muy seguro. A través del PayPal (que permite la transferencia de dinero entre los usuarios y que guarda la confidencialidad de los datos financieros) es muy seguro comprar, es muy difícil de que ocurra un fraude. Siempre van a existir riesgo en Internet, hay situaciones que no se pueden controlar. Hay gente que tiene buenas intenciones y otras que no, pero confiamos en las regulaciones locales. Y si el peor de los casos ocurre una situación anómala, PayPal te devuelve tu dinero y se encarga de sancionar al vendedor.

¿Se buscará la compra y venta de productos nacionales?
No existen muchos vendedores locales, hay algunos, pero todavía no promovemos eso en América Latina. Pero no es imposible pensar que ello vaya a suceder, porque América Latina es un mercado emergente.

Fuente: El Comercio – Perú