El modelo de negocios de Alibaba, mucho más que la versión china de Amazon
12 de Septiembre de 2014 - Destacados
Desde que Alibaba se mostró al mundo, el mercado lo ha comparado con Amazon o eBay, pero Alibaba no es ni una cosa ni lo otra. Alibaba, a diferencia de Amazon, no vende productos, sino que es un punto de encuentro entre proveedores y compradores. La compañía china con sede en Hangzhou, opera en los mercados online a través de Taobao.com y Tmall.com, que cuentan cientos de millones de usuarios en el país oriental. De hecho, las operaciones realizadas por Taobao y Tmall el año pasado ascendieron a US$ 248.000 millones, lo que supone una cifra comparable a la de Amazon y eBay juntas.
Lanzada en mayo de 2003, Taobao Marketplace ofrece a los consumidores una amplia gama de productos y servicios, siendo el mayor destino de compras en línea de China en términos de volumen de mercancía bruta en 2013, según iResearch. Tmall, por su parte, proporciona una experiencia de compra superior a un consumidor chino cada vez más sofisticado que busca mercancías de marca de alta calidad. Por ello, un gran número de marcas y minoristas internacionales y chinas han establecido sus tiendas en Tmall.com.
Además, durante los últimos años Alibaba ha incursionado con éxito en otros sectores como el de las ventas al estilo de Groupon mediante su web Juhuasuan.com. Lanzada en marzo de 2010, Juhuasuan basa su negocio en la venta flash de productos disponibles a precios especiales por un período de tiempo limitado.
Fuera de las fronteras de China, tan sólo Alibaba.com –el primer negocio de Alibaba Group- y AliExpress cuentan con algo de reconocimiento. Sin embargo, para entender el negocio de Alibaba, hay que desglosar el resto de las diversas plataformas que componen el grupo.
1688.com, lanzado en 1999, es un canal para mayoristas de Alibaba dentro de China. También cuenta con Alimama, lanzado en noviembre de 2007, que ofrece a los vendedores en los mercados de Alibaba Group servicios de marketing en línea, tanto para ordenadores personales como para dispositivos móviles, y con Aliyun, que desarrolla plataformas altamente escalables para el cloud computing y la gestión de datos.
Por último, Alipay ofrece servicios de pago y de depósito en garantía para las transacciones en los mercados de Alibaba Group, así como a terceros en China. Es el principal medio por el cual los compradores y vendedores resuelven las transacciones en Taobao Marketplace y Tmall.com.
Fuente: Diario Financiero
