Oxxo marca la pauta en tiendas de cercanía en Mexico, condicionando a las tradicionales
15 de Abril de 2015 - Destacados
Las tiendas de conveniencia se han convertido poco a poco en centros de servicios, que sirven más allá que para hacer compras de emergencia.
“Ahora ofrecen más servicios: desde una tasa de café caliente hasta servicios financieros básicos”, resalta Verónica Uribe, analista de consumo de Grupo Financiero Monex.
Analistas del mercado coinciden en que esa transformación es más evidente en la cadena Oxxo, perteneciente a Femsa Comercio, y que es la más grande en el país con una red de 12 mil 853 puntos de venta al cierre del cuarto trimestre de 2014.
La cifra representa una participación de mercado de 73 por ciento en términos de unidades.
“Oxxo está marcando siempre la pauta para que el resto de las cadenas”, insiste Uribe.
Además de sus servicios de recargas de tiempo aire y sus corresponsalías bancarias, Oxxo ya recibe depósitos y pagos a tarjetas de clientes Banorte, BBVA Bancomer, Santander, Banamex, Scotiabank e Inbursa y permite realizar pago de servicios como luz, teléfono, televisión de paga, tarjetas de crédito, boletos de avión, pago de compras en tiendas en línea, entre otros.
También ha ampliado su portafolio con servicio de cafetería especializada y hasta el lanzamiento de su tarjeta Saldazo, lanzada en febrero de 2014 en alianza con Banamex y que funciona como una tarjeta de débito, pues permite realizar depósitos, retiros y compras.
Cuauhtémoc Rivera, presidente de la Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes, admite que mientras los puntos de venta del pequeño comercio abarrotero suman un millón en todo el país y las tiendas de conveniencia no superan 15 mil unidades (considerando Oxxo, 7-Eleven, Círculo K, Mambo y hasta Bodega Aurrera Express), crecen a un ritmo mucho más rápido que las tienditas.
Fuente: Criterio Hidalgo
