Colombia: 3M recibe premio nacional por el desempeño con sus clientes

3M Colombia fue premiada por la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO, institución que en la última edición de su Premio Nacional a la Excelencia la distinguió con nota máxima en la categoría de Servicios Compartidos.

Esta es la primera participación de la multinacional en esta ronda de premios, la que se desarrolló con la asistencia de mas de 150 participantes en las instalaciones de El Cubo de Colsubsidio en Bogotá. El proyecto, que comenzó como una manera de incentivar los procesos administrativos de mercadeo y ventas haciéndolos más ágiles, eficientes y sencillos, ha ido fortaleciéndose y ya trabaja de manera permanente con un equipo de 22 personas.

Pensado como distinción anual, el Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las Interacciones con Clientes, es una mención que se entrega a empresas de todos los sectores de la economía con procesos de interacción con clientes, motivándolas a alcanzar cada vez un mejor servicio. Los premios se otorgan a las organizaciones que sobresalen en la generación de empleo y capacitación, así como en el posicionamiento de la industria a nivel de capital humano y tecnología.