Segun NPD, especialista en retail e investigación con operación en 20 países, la empresa de Arkansas se prepara para dar una dura batalla en las ventas en línea, fortalecida por la adquisición de Jet.com y por una amplia oferta de productos a precios competitivos.

“Con la nueva inversión de Wal-Mart en Jet.com, sospecho que Wal-Mart va a ser capaz de aumentar la tasa de crecimiento, probablemente casi el doble que la de Amazon”, precisó el analista jefe de NPD, Marshal Cohen.

El próximo Back to School es mas que una batalla para Walmart, es un relanzamiento para sus alicaídas operaciones en su negocio tradicional, seriamente afectado por las ventas en línea. Con la compra de Jet.com, el megaretailer no sólo se apropió de una exitosa idea de negocio y de conocimiento de comercio electrónico, adicionalmente incorporó mas de 400.000 clientes (algo que pagó muy bien, a un costo de 3.000 millones de dólares el año pasado).

De acuerdo a las previsiones de NPD, Wal-Mart incrementaría sus ventas en línea entre un 2% y un 5%, impulsado por sus 8 millones de productos disponibles en esta plataforma y por la reciente incorporación de envío gratuito (Amazon tiene mas de 300 millones de artículos en venta y envío sin costo para sus socios Prime).

La agenda de los organismos económicos internacionales en Ginebra dedica este año un espacio muy importante a las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), y su inserción en el comercio internacional. En efecto, tanto la Organización Mundial de Comercio (OMC), como la Conferencia de las Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo (UNCTAD), el Centro de Comercio Internacional (CCI), centros de estudios y think tanks relevantes, como el Foro Económico Mundial (WEF), destinan sus esfuerzos de investigación, relevamiento de información y diálogos abiertos, a perfilar soluciones a los obstáculos y cuellos de botella que las Mipymes enfrentan, tanto a nivel doméstico como regional y global, para desarrollar su labor productiva o de servicios, realizar comercio transfronterizo e insertarse en las cadenas globales de valor, ya sea por si mismas, o mediante encadenamientos productivos con otras empresas líderes.

Estas empresas constituyen más del 90% del total global, contribuyendo casi al 50% del PIB mundial y emplean más del 70% de la fuerza de trabajo. Sin embargo, de acuerdo al informe 2016 de la OMC, participan de manera desigual y con grandes dificultades en el comercio internacional, que es sin duda el ámbito de crecimiento para los países y para ellas mismas. Los datos demuestran que en el caso de los países desarrollados, constituyen el 78% de los exportadores, pero sólo el 34% de las exportaciones. Y en el caso de los países en desarrollo, dan cuenta solamente del 8% de las exportaciones de manufacturas, que en África llega sólo al 3%. Si se trata de exportación de servicios, las Mipymes llegan al 1% de las ventas totales en el mercado formal.

Si bien la preocupación de estos organismos y otros del sistema multilateral abarca a la totalidad del sector, el foco está puesto especialmente en las que pertenecen a los países en vías de desarrollo y los menos adelantados, debido a la fuerte diferencia ya señalada. Esta negativa realidad viene de larga data, pero se potencia ahora con el nuevo eco-sistema de la producción y comercialización, local o internacional, de bienes y servicios, que trae nuevos factores de competitividad derivados de un entorno digital dinámico y la llamada “cuarta revolución industrial”. Es clave una rápida adaptación de los sistemas para competir en estas circunstancias, obviando los obstáculos y aprovechando las enormes ventajas que se abren, especialmente para las Mipymes en las cadenas globales de valor y en la posibilidad de insertarse en nichos específicos. Se habla ya de aquellas “mipymes transnacionales” o “mipymes multinacionales”, que han logrado transnacionalizar sus operaciones gracias al comercio electrónico o “e-trade”, o incorporarse a conglomerados mayores, que incluso lo fomentan, como es el caso del gigante Alibaba.

¿Cuáles son los obstáculos principales que estos organismos detectan para una adecuada inserción de las Mipymes en el comercio internacional? Siguiendo los informes de los organismos citados al comienzo, podemos anotar, además de lo ya apuntado acerca del desafiante nuevo entorno económico y de operaciones transfronterizas o internacionales, los siguientes: a) falta de acceso al financiamiento; b) carencias en acceso a la información comercial relevante; c) falta de infraestructura, equipamiento y formación para el uso de las tecnologías apropiadas; d) aplicación de medidas administrativas que en el hecho resultan discriminatorias; e) mayores costos logísticos por problemas de escala; y e) ausencia de políticas específicas de fomento productivo y promoción orientado al mercado internacional.

Fuente: América Economía

La anunciada revolución en la industria ya no es sólo una promesa. Los números expresan con toda claridad que crece mes a mes la demanda de impresoras 3D, equipos que son mucho mas que un dispositivo de impresión: posibilitan la fabricación de casi cualquier objeto, desde prótesis a viviendas o material escolar -para sólo mencionar algunos ejemplos- afectando de manera definitiva a la tradicional forma de producirlos.

El crecimiento está expresado con claridad en el último informe de IDC, la empresa especializada que cuenta con rastreadores de tendencias que analizan continuamente envíos y otras variables. Los despachos de impresaras 3D, de acuerdo a la información recabada a nivel mundial, crecieron 29% en 2016.

No debiera sorprender que son los países emergentes los que concentran la mayor demanda. Los mercados de Asia/Pacífico (excluyendo Japón), Europa Central y Oriental, Oriente Medio y África, fueron los de mas solido crecimiento. Asia/Pacífico se ha convertido, por derecho propio, en la mas importante usuaria de impresoras 3D.

“El auge del mercado de la impresión en 3D continúa en todo el mundo con más tecnología y opciones de materiales, que están impulsando más inversión en impresoras 3D y una mayor utilización del equipo que se ha instalado”, comentó Tim Greene, director de investigación de IDC. “Estamos viendo un crecimiento emocionante en algunos de los segmentos clave de tecnología … todos creciendo a tasas de dos dígitos año tras año” , agregó Greene.

En reiteradas ocasiones después de la crisis financiera global, el funcionamiento de la economía mundial ha dependido de Estados Unidos. Por lo anterior, si bien este año la economía de Estados Unidos desilusionó en cierta medida, y se esfumaron las posibilidades de un gran impulso fiscal al crecimiento, gratifica ver que China, la eurozona y Japón llegaron para tomar el relevo. De todas formas, aunque Estados Unidos no tiene que ser el único motor del crecimiento, si inicia un gran conflicto en materia de comercio internacional esto podría frenar la expansión.

Según la última actualización de previsiones del Fondo Monetario Internacional, el crecimiento mundial permanecería sin cambios con respecto a las previsiones anteriores (3,5% para este año y 3,6% para el próximo año), y crecería este año en la eurozona, China y Japón. Los únicos pronósticos de grandes economías avanzadas que se corrigieron a la baja para este año fueron los de Estados Unidos y el Reino Unido.

En el caso de Estados Unidos, la proyección se redujo 0,2 puntos porcentuales para este año y 0,4 puntos porcentuales para 2018, una gran baja con respecto a una tasa de crecimiento que actualmente se proyecta que solo alcanzará el 2,1%.

En cuanto al Reino Unido, el FMI corrigió a la baja la proyección para este año dado el débil crecimiento registrado en el primer cuatrimestre. Los consumidores británicos se vieron aplastados por la caída de la libra esterlina luego del referéndum del año pasado de la UE. Al debilitarse, la libra aceleró la inflación, comiéndose los ingresos reales, pero no logró impulsar, como contrapartida, el crecimiento del comercio neto. El lunes, la libra esterlina volvió a caer frente al euro a los niveles mínimos registrados luego del referéndum.

No obstante, en un marco más amplio, las revisiones a la baja de la expansión del Reino Unido son relativamente pequeñas. El fondo sigue prediciendo que la economía británica crecerá más rápido que la de Francia e Italia este año, y solo 0,1 puntos porcentuales más lento que la de Alemania. Es muy poco probable que el efecto último del Brexit sobre el Reino Unido sea positivo, pero tampoco se comprobó que fuese desastroso a corto plazo.

Quizá una de las partes más alentadoras del pronóstico sea el continuo optimismo con respecto al comercio mundial. Habiendo crecido en promedio casi dos veces más rápido que el PBI en los años anteriores a la crisis, el comercio apenas se mantuvo a la par del crecimiento general de la economía desde entonces. No obstante, con crecimiento de 4% en 2017 y 3,9% en 2018, se prevé que el aumento en el comercio real de bienes y servicios supere al PBI. La globalización aún debe morir.

Sin embargo, según advierte el FMI, la incertidumbre política es una de las mayores amenazas que enfrenta la economía mundial a mediano plazo, y en ningún sector esto es más evidente que en el del comercio.

Las iniciativas del lobby empresarial estadounidense, los socios comerciales de este país y las voces de sensatez dentro del gobierno de Trump hasta ahora impidieron que la salvaje retórica mercantilista del mandatario se lleve a la práctica y desencadene una guerra comercial mundial. Pero aun quedan por delante grandes decisiones, como la de imponer aranceles punitivos al acero y renegociar acuerdos comerciales. Si hay un hombre que podría iniciar una recuperación mundial en sentido amplio y descarrilarla con instintos proteccionistas temerarios, ese es Donald Trump.

La buena noticia no es solo que la economía mundial está creciendo, sino que una falla en el motor de Estados Unidos puede subsanarse con la aceleración de otros.

Fuente: Cronista / Financial Times

Con el objetivo de estrechar lazos con sus clientes, Jandaia decidió desarrollar un recorrido de contacto directo que incluye las principales capitales del país. En este periplo, denominado “Vuelta a Clases 2018”, la marca presentará en directo su oferta para la próxima temporada escolar.

Jandaia pretende conocer de esta manera las necesidades de cada cliente, lo que le permitirá proponer soluciones y acciones que estimulen aún más sus ventas.

“Decidimos internamente, desde el año pasado, diversificar la presentación de nuestros productos. Cambiamos la estrategia, dejamos de participar en Escolar y resolvimos invertir en un contacto más cercano y puntual con nuestros principales socios comerciales”, señaló Fabrício Pardo, gerente de marketing de Jandaia.

Los road shows ya comenzaron en junio en los estados de Minas Gerais y Río de Janeiro. Está previsto que en cada presentación los clientes reciban capacitación especializada sobre cada licencia, materiales explicativos de cada una de ellas y su relevancia en el mercado nacional.

Sears comenzará a vender electrodomésticos Kenmore en Amazon.com, incluyendo aparatos inteligentes que se pueden sincronizar con el asistente de voz de Amazon, Alexa. Este acuerdo hace que las acciones de Sears se hayan disparado un 10,6% en Wall Street, aunque han llegado a subir un 20% durante la sesión de este jueves.

Sears, que también es propietaria de Kmart, ha señalado que sus electrodomésticos estarán completamente integrados con Alexa. Esto permitirá a los usuarios programar cualquier orden con la voz, como accionar el aire acondicionado.

El acuerdo se produce después de eue Sears esté perdiendo terreno por rivales como WalMart o el propio Amazon. Esto ha hecho que venda algunos activos como Land’s End (ropa) y Craftsman (herramientas). La cadena ha considerado la venta de líneas adicionales, incluyendo sus baterías de automóviles DieHard y los electrodomésticos Kenmore.

Sears se une a un número cada vez mayor de minoristas y fabricantes, entre ellos Whirlpool Corp, Ford Motor Co y Starbucks, que están integrando sus productos con Alexa mientras buscan obtener ventas a través del popular asistente digital. Alexa controla Amazon Echo, un altavoz que permite al usuario llamar a un taxi, pedir pizza o comprar en Amazon, entre otras cosas.

Los minoristas ​​buscan, cada vez más, vender online, ya que luchan con la caída del tráfico de tiendas y la creciente competencia de Amazon. El fabricante de calzado Nike Inc. también dijo el mes pasado que comenzaría a vender un surtido limitado de productos directamente en Amazon, en lugar de a través de terceros y distribuidores sin licencia.

Fuente: Bolsamania

3M publicó recientemente su informe de sostenibilidad 2017. En este reporte se detallan los logros de la compañía durante 2016 en lo que se refiera a materias primas, agua, energía y clima, salud y seguridad, así como educación y desarrollo.

El informe cubre una amplia gama de temas relacionados con la sostenibilidad, desde el gobierno corporativo hasta los derechos humanos, los programas de empleados, los esfuerzos de salud y seguridad y las responsabilidades de los proveedores. La edición 2016 del informe es también la primera en mostrar el progreso que la compañía está haciendo en sus metas de sostenibilidad hacia 2025, las que fueron establecidas en 2015.

“3M está continuamente esforzándose por cumplir nuestra ambición de vida. La creación de una nueva organización de RSC y el lanzamiento del informe de sostenibilidad de este año demuestran nuestro compromiso continuo de impulsar tanto el crecimiento del negocio como el impacto social “, señaló Jean Bennington Sweeney, directora de sostenibilidad de 3M.

Cuatro décadas de increíble innovación en Estados Unidos no han logrado controlar ni la pobreza ni la desigualdad. No hay que seguir esperando que la tecnología resuelva los grandes problemas sociales del mundo. Son las personas y no las herramientas inteligentes, las que tienen la clave para lograr el cambio social.

Kentaro Toyama, profesor titular de la Universidad de Michigan y del MIT es categórico cuando afirma que la tecnología no reemplaza las habilidades interpersonales. La idea la desarrolla en un libro que tituló “Geek Heresy: Rescuing Social Change from the Cult of Technology” (o La herejía de los techies: rescatando el cambio social del culto a la tecnología).

En ese libro, Toyama advierte sobre la excesiva confianza en la tecnología y explica por qué son las personas y no las herramientas inteligentes, las que tienen la clave para lograr el cambio social.

Después de décadas de diseñar tecnologías para mejorar la educación, la salud y la pobreza en el mundo Toyama llegó a esta difícil conclusión: aunque vivamos una era de increíble tecnología, el progreso social depende de cambios humanos que los aparatos no pueden ofrecer.

El cambio social depende de la gente porque la tecnología no reemplaza las habilidades interpersonales.

Toyama se define como un “tecno-adicto en recuperación”, como una persona que antes creyó, como tantos otros, que la tecnología tenía la respuesta para casi todos los problemas del mundo. Ahora está tratando de difundir su teoría de que cuanta más tecnología tenemos a nuestra disposición, más habilidades humanas necesitamos, no solo para resolver problemas sino para usar bien toda esa tecnología.

Luego de obtener un doctorado en Yale en ciencias de la computación entró a trabajar en Microsoft y fue uno de los fundadores de Microsoft Research India. Trabajando allí de 2005 a 2009, descubrió que era imposible lograr el objetivo de poner una computadora en cada clase excepto en las escuelas que ya tenían administradores responsables y buenos maestros. O sea, en aquellas escuelas donde los estudiantes ya eran privilegiados. En el mundo empresarial observó algo muy parecido: la tecnología funciona mejor en organizaciones que son bien manejadas.

En 2010, Toyama dejó Microsoft para aceptar un cargo de profesor investigador en la Universidad de California, Berkeley y comenzó a trabajar en una tesis que finalmente se convirtió en Geek Heresy. Eligió ese título, dice, porque sus ideas pueden considerarse una herejía dada la fe generalizada que se pone en los beneficios sociales de la tecnología. Él dice que detrás de nuestras laptops, teléfonos y tabletas somos incapaces de concebir alternativas a la democracia liberal y capitalista impulsada por la tecnología, entonces la declaramos (a la tecnología) la solución última para todas las cosas”.

En esta entrevista que concedió a strategy + business habla de su investigación en lo que denomina la encrucijada entre tecnología y desarrollo humano.

-¿En qué nos estamos equivocando cuando tratamos de acceder al poder de la tecnología?
Piense en la tecnología como el motor de un auto y en la sociedad como la conductora. En muchos casos, estamos tratando de construir un motor más y más rápido sin prestar atención al tema de si la conductora sabe adónde está yendo el auto. Esto es lo que pasa, por ejemplo, cuando aceptamos la teoría de que si usamos tecnología para comunicación global podemos crear mayor entendimiento entre la gente.

Creer que Internet va ayudar a las sociedades autoritarias a volverse más democráticas es creer que Internet es igual en todas partes. Pero la realidad muestra que Internet es completamente diferente en sociedades autoritarias. Corea del norte, por ejemplo creó su propia Internet, aislada y desconectada del resto del mundo excepto a través de un pequeño portal al que acceden solo miembros del gobierno. Y, claro, cuando la gente usa Internet para difundir ideas, no siempre son las ideas que nos gustan en Occidente. ISIS, por ejemplo, la usa como herramienta de reclutamiento.

La tecnología misma ha perpetuado la idea de que puede resolver los problemas del mundo. Creo que es exagerar cuando Eric Schmidt (presidente y ex CEO de Google) le dice a la gente que gracias a la tecnología, ningún país puede permanecer aislado. Todos quieren creer que el trabajo que hacen es bueno para la sociedad. Pero muchos en la industria han bebido demasiado de su propio verso. La realidad es que las tecnologías poderosas trabajan en la dirección que nosotros les señalamos. Casi como si fuera una paradoja, cuanta más tecnología hay a disposición, más importante se vuelve el criterio y la sabiduría humana.

-¿Cómo usaría usted mejor la tecnología en el mundo de la empresa?
La idea que la tecnología amplifica cualquier fuerza existente es tan válida para la empresa como para cualquier otra cosa.

Si usted ya tiene un equipo que está colaborando bien, puede usar tecnología para ayudar a los miembros a hacer todavía mejor lo que hacen. Pero si usted tiene un grupo con rivalidades y gente que no quiere cooperar entre sí, no importa lo buena que sea la tecnología que introduzca, no va a resolver los problemas.

Si una organización está concentrada en recortar costos, la tecnología puede ayudar a ese proceso en un modo importante. Pero si usted tiene una organización en la cual reducir costos no ha sido una prioridad, agregar más tecnología no ayuda. En realidad, la mayoría de las veces eso resulta en tecnología adicional que requiere mayores presupuestos para sostenerla. Yo diría que si usted quiere recortar costos, primero pruebe con un proyecto piloto que no implique ninguna tecnología nueva. Luego, si funciona, puede introducir tecnología que le ayude mejor.

Pero supongamos que el programa piloto fracasa. Los problemas con la implementación de un nuevo programa así siempre se deben a que algo sale mal en el gerenciamiento. Podría ser, por ejemplo, que la gente no está compartiendo conocimiento. Eso puede deberse a rivalidades internas, o tal vez a que no tienen el tiempo para hablar entre sí. Claro, una compañía podría tener divisiones que están muy distantes entre sí. En ese caso la tecnología puede ayudar a facilitar la comunicación.

-¿Entonces la tecnología no reemplaza las habilidades interpersonales?
He visto líderes tratando de resolver problemas gerenciales instalando un portal web para poner allí toda la información sobre un determinado tema. Pero en 90% de los casos hay un problema organizacional mucho más profundo. En Microsoft Research India tratamos de poner nuestros proyectos de investigación en sitios web internos con la esperanza de que algunos de esos proyectos tuvieran un impacto en los grupos de productos que estaban alojados en otros edificios. Suponíamos que los otros grupos vendrían a golpear a nuestra puerta para obtener de nosotros esa investigación.

Lo que descubrimos fue que simplemente poner la información sobre los proyectos de investigación no despertaba más interés que cuando un grupo de académicos publica su investigación en un sitio web. Con los años comenzamos a entender que para lograr éxito con las transferencias de tecnología, los investigadores tenían que establecer conexiones humanas amistosas con el grupo de gerentes de producto. No importa tanto la tecnología sino entender los objetivos de unos y otros e inspirar confianza mutua. Este tipo de entendimiento surge solo a través de la interacción humana constante.

-¿El avance de la tecnología está creando la necesidad de nuevas habilidades humanas?
Sí. Un ejemplo es que en el futuro vamos a necesitar estar más conscientes de los desafíos de analizar big data de una forma que tenga sentido. Creo que se instaló la ilusión de que big data simplifica la toma de decisiones. El peligro es que a medida que tengamos cada vez más big data podamos justificar cualquier cosa como verdadera, simplemente porque parece haber muchos datos que la confirman.

Como ahora tenemos más números que nunca necesitamos un criterio subjetivo más fino sobre lo que significan esos números. Es lo que tradicionalmente llamaríamos pensamiento crítico, con una cierta cantidad de escepticismo saludable. Ya hay un enorme aumento en el número de empleos con títulos como cientista de datos, analista de datos y demás. Y también hay programas de Master en ciencia de datos. Eso va a aumentar en el futuro.

-¿Cree usted que valdría la pena que las corporaciones hagan ayuno de tecnología?
Podría ser un experimento interesante tratar de preguntar a todos los que no necesitan tecnología para lograr sus propósitos que pasen un día sin tecnología. Creo que la gente aprendería por lo menos que es posible hacer negocios sin tecnología. Y descubrirían que el ayuno tecnológico tiene algunas ventajas, como la de más interacción cara a cara. En última instancia lo que todos debemos hacer es encontrar el uso óptimo para la tecnología, no eliminarla pero tampoco suponer que puede reemplazar las habilidades humanas.

Fuente: Mercado

A las tiendas de Tandil, Olavarría y Mar del Plata, ahora se agrega el cuarto local en la ciudad de Pergamino, inaugurado el pasado lunes 3 de julio. A esta nueva apertura se sumarán dos más próximamente, una en el barrio porteño de Palermo y otra en la localidad de San Isidro.

La inversión en el local de Pergamino rondó los $2 millones de pesos, cifra que se adiciona a los casi $7 millones de pesos que Staples invirtió para abrir sus sucursales en Tandil, Olavarría y Mar del Plata.

“Durante el 2016 hemos decidido expandirnos con presencia física hacia el interior de la provincia de Buenos Aires como parte de la estrategia de desarrollo y crecimiento de la empresa. Hemos logrado cobertura en el centro y este de la provincia y como segunda etapa de este proyecto hemos avanzado con la apertura de la tienda en la ciudad de Pergamino, comenzando a tener presencia en la zona oeste de la Provincia”, indicó Gonzalo Santander, CEO de Staples Argentina.

Gracias a las nuevas tiendas, producto del plan de expansión que la compañía ha puesto en marcha desde enero de 2016, la nómina de la empresa se ha incrementado en un 30%.

En la imagen (der.), Gonzalo Santander, CEO de Staples Argentina

El Fondo Monetario Internacional (FMI) dijo este lunes que Latinoamérica se reactivará gradualmente al tiempo que Argentina y Brasil salgan de la retracción económica, mientras que la expansión de México continuaría ganando velocidad, aunque también reiteró su advertencia sobre los riesgos políticos.

El Fondo subió marginalmente su estimación del crecimiento brasileño para 2017 a 0,3% desde 0,2% en abril y además aumentó la de México, a 1,9% desde 1,7%. Los cambios forman parte de la última edición de las Perspectivas de la Economía Mundial del FMI.

“Tras contraerse en 2016, la actividad económica de América Latina irá recuperándose poco a poco en 2017–18 (…) a medida que países como Argentina y Brasil se recuperen de la recesión”, dijo el FMI.

“Tras contraerse en 2016, la actividad económica de América Latina irá recuperándose poco a poco en 2017–18 (…) a medida que países como Argentina y Brasil se recuperen de la recesión”, dijo el FMI. Para la región en conjunto, el cálculo de 2017 fue recortado en 0,1 puntos porcentuales a 1,0%.

Pero el organismo con sede en Washington aplicó una rebaja significativa en su previsión para Brasil en 2018, de 0,4 puntos porcentuales a 1,3%, citando “la persistente debilidad de la demanda interna y la agudización de la incertidumbre en torno a la situación política y a la política económica”.

Con respecto a México, el FMI destacó la fortaleza de su actividad en el primer trimestre. En el comienzo del año, la economía mexicana mantuvo estable su ritmo de crecimiento pese a la incertidumbre generada por las políticas del presidente estadounidense, Donald Trump.

Toda la expectativa -y la ansiedad- se centra ahora en la renegociación del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN). Para concluirla rápidamente, México, Estados Unidos y Canadá sostendrían entre seis y nueve rondas de conversaciones a partir del mes próximo.

A nivel global, ante el incremento de las tensiones geopolíticas y el ajuste de las condiciones monetarias en los países más desarrollados, el Fondo dijo que las economías de mercados emergentes deberán seguir permitiendo que los tipos de cambio amortigüen las perturbaciones en el entorno.

Fuente: América Economía