La presentación de todo trabajo impreso es sumamente importante, de ello depende el interés inicial por el contenido.

En ediciones anteriores de esta misma sección nos referimos al fotocopiado y a la plastificación, y a cómo éstos forman una terna usual con los diversos sistemas de encuadernación. En esta entrega nos referimos a las encuadernadoras como equipos complementarios presentes en todo centro de servicio de documentos. La presentación de todo trabajo impreso es sumamente importante, de ello depende el interés inicial por el contenido. Encontramos una amplia oferta de máquinas para equipar el negocio, que se sintetizan en las siguientes entrevistas.

GBC con matriz en Chicago, EE.UU. es una compañía internacional, con filiales en distintos continentes. Su marca está presente en todos los países andinos, en Chile específicamente han establecido una oficina propia. GBC es reconocida como una firma líder en materia de encuadernación, en su larga trayectoria ha absorbido marcas como Velo Bind o Ibico, con lo que ha completado los distintos sistemas de encuadernación, que incluyen el anillado, espiral, térmico, etc. Su gama de equipos abarca desde los mas sencillos para SOHO, hasta otros de trabajo pesado para servicio comercial.

Velo Ven ha desarrollado en Venezuela un peine universal, que coincide en los orificios producidos por equipos para anillado, espiralado o por el anterior sistema Velo Bind o el nuevo GBC, el cierre no es térmico sino de una mecánica sencillamente manual, este elemento por su costo y versatilidad ha sido adoptado por muchos centros de copiado.

Otra ingeniosa novedad que presenta, es un set que facilita encuadernar “en casa” sin requerir de una máquina para ello, compuesto por 2 lomos de argolla, 1 cerrador de fácil uso, 2 portadas superiores y 2 cubiertas posteriores en PVC y 60 hojas (todo previamente perforado). Los usuarios finales pueden elaborar informes, curriculums, ofertas o tareas escolares usando estas hojas perforadas, en la impresora de “casa”.

Esta organización colombiana fundada en 1977 y gerenciada por Luis Robayo Moreno es importadora de máquinas para oficina y artes gráficas, también importa y fabrica sus insumos y accesorios. Equiflex dispone de máquinas manuales, eléctricas, semi-industriales e industriales, para cubrir todas las necesidades del mercado.

En Chile, Socomisch provee de tapas, espirales, termolaminado y otros materiales necesarios para el servicio de encuadernación. El Sr. Garín aclara que si bien las fotocopiadoras y las encuadernadoras se complementan, las últimas pueden existir como servicio, aunque las primeras no estén presentes, debido a que hay un sin número de actividades en las organizaciones contemporáneas, que proveen de material susceptible de ser encuadernado.

Los sistemas más usados en Perú son: anillo metálico doble “O”, espiral plástico y anillo plástico. El de mayor crecimiento es el anillo metálico doble “O”, ya que ofrece una presentación elegante y facilidad de giro de las hojas encuadernadas. Seguido del espiral plástico en diversos y vivos colores, que combinan con la portada. Espiral Internacional fabrica el espiral en cualquier color requerido por cada cliente. Las posibilidades son múltiples, colores pastel, fosforescentes, con brillo, con escarcha etc.

Image.doc es distribuidor exclusivo para Ecuador de Unibind de Bélgica, empresa que lanzó en 1939 su primer mecanismo para encuadernar. El sistema de encuadernación “no perforado” Steel Binding, es un sistema térmico diferenciado por contener un refuerzo de acero en el lomo, que brinda una mayor resistencia y mejor presentación. Image.doc colocó alrededor de 65.000 carátulas (tapas o pastas) en Ecuador durante 2003.

Unibind ha sido galardonado tres años consecutivos en la feria Cebit de Hannover, Alemania, con el Premio al Diseño Industrial. La marca presente en 110 países , también está en Colombia, Perú, Venezuela, Bolivia, Argentina, Brasil, Uruguay, Paraguay, Guyanas y la última plaza recientemente abierta, que es Chile.

Esta es la única fábrica colombiana que produce encuadernadoras, además de plastificadoras, guillotinas, perforadoras, etc. Autodenominándose “Centro integral de negocios” es un auténtico generador de “negocios dentro del negocio”. En este

aspecto, una de sus propuestas a las librerías y papelerías, consiste en la instalación de un centro de copiado completo “llave en mano”, que se compone de 2 copiadoras remanufacturadas (1 blanco y negro y 1 a color), 1 anilladora doble ¨O”, 1 laminadora, 1 cizalla y 1 doble troquel (para carnets de identificación), adicionalmente también suministros de anillos, material de laminación, tonner y una resma de papel para el arranque del negocio. Todo esto por un valor que bordea los US$ 1.500.

En la actualidad, las encuadernadoras no sólo están orientadas al área industrial. Existen alternativas que se incorporan con facilidad, por su fácil manejo y su reducido tamaño, a oficinas grandes o pequeñas, incluso al hogar. Estos modelos ayudan en la encuadernación in situ de documentos. La propuesta de Ibico a las librerías y papelerías es vender entonces, desde la encuadernadora misma, hasta los suministros necesarios para su normal funcionamiento.

La marca española DFH tiene presencia desde hace 60 años, su gama de productos se ha extendido desde los instrumentos de dibujo y escolares, hasta los equipos de oficina. En este momento están imprimiendo su nuevo catálogo de encuadernadoras, estos equipos han sido rediseñados contemplando las necesidades del mercado, los nuevos modelos sacan provecho de los últimos avances tecnológicos y hacen el trabajo más rápido y fácil para el usuario. Todo parece indicar que la capacidad de distribución de esta empresa catalana, nos dejará ver muy pronto muchas encuadernadoras UNILEX en los mercados andinos.

• Las copiadoras, máquinas fax e impresoras, generan entre 860 billones y 1 trillón de hojas anualmente.
• Un empleado de oficina en EE.UU. utiliza en promedio 200 hojas de papel por día.
• El 70% de las compañías europeas citan que “la oficina sin papel es solo una visión.”
• El 61 % de los gerentes europeos prefieren leer hojas de cálculo, ofertas, reportes impresos en papel.
• El 33% de esos gerentes imprimen e-mails y páginas web, antes de leerlos.
• El consumo de papel se incrementa en un 40% en compañías que introducen sistemas de correo electrónico.
• El 65% de los gerentes europeos almacenan copias en papel de documentos importantes.
• La demanda de hojas papel cortado en Europa Occidental ha crecido de 2.9 millones de toneladas en 1997 a 3.7 millones en 2001.
• Una encuesta de la Universidad Berkeley de California, indica que en 2002 en todo el mundo se usó 43% más papel que en 1999.
• La misma encuesta señala que la humanidad produjo 12 exabytes de datos en los 10.000 años pasados (un exabyte = 1 millon de gigabytes). Pero desde 1999 hasta 2002, se produjeron 12 exabytes más, y solo en 2003 se habrián producido otros 12.
• El crecimiento de los documentos en las organizaciones está excediendo 200% al año.
• El oficinista europeo típico usa aproximadamente 200 carpetas cada año.

¿Quedan dudas sobre el atractivo del negocio de carpetas para documentos? Gracias a estos datos provistos por Esselte, seguramente no será necesario persuadir a ningún papelero sobre el tema.

La tendencia es la variedad en diversos colores que permitan la rápida identificación de los distintos tópicos sujetos al archivo de oficina. Las modernas técnicas de administración sacan provecho del control visual basado en la utilización de colores, incluyendo nuevos elementos como clips y sujetadores de papel en llamativos tonos para diferenciar cada tema. También la transparencia en las carpetas y sobres para documentos, están creciendo en preferencia.

El papel es un elemento muy pesado, que requiere de materiales resistentes y durables para archivarlo o transportarlo, por eso la calidad adquiere cada vez mas relevancia en artículos de carpetería.

Corporación Capi, Roberto Rabinovich, director general

Líder desde hace 30 años en la fabricación de carpetas en Venezuela, en su plan de expansión acaba de ampliar sus plantas a 7.000 m2, donde nuevos equipos de electrofusión de alta frecuencia operan en dos turnos. Ahora en una posición más competitiva, apunta su capacidad de exportación hacia los mercados andinos. Una calidad reconocida y diseños innovadores le permiten operar licencias de Disney y Mattel. Personajes como Harry Potter o Barbie, por ejemplo, impulsan las ventas de sus productos. Además de modelos clásicos de carpetas, cuentan con modelos de desarrollo propio de muy atractivo diseño.

Polibras, Laelson Santos, mercado exterior

Polibras es una de las empresas líderes del Brasil, ocupa medio millar de empleados durante el año, casi duplicando su nómina en la temporada escolar. Sus exportaciones en Latinoamérica llegan a Chile, Colombia, Perú, México, Paraguay, Uruguay y Surinam, entre otros países.

También atienden clientes de Norteamérica, Europa y África. Poseen una amplia lista de referencias en carpetas escolares y de oficina. También son licenciatarios de Disney, Barbie, Las chicas Super Poderosas y otras más.

Esselte, Rainer Herbert representante para Latinoamérica

Desde Lima, Perú, el ejecutivo alemán atiende distintas plazas, y nos comenta que Esselte nacida en Suecia, mantiene hoy su matriz en Stamford, EE.UU. Con 26 fábricas en 5 continentes, algunas de sus marcas son Dymo, Dataline, Oxford, Pendaflex, Leitz, etc. El archivador inventado por Louis Leitz hace 120 años, es aún hoy un producto de gran demanda. Esselte anualmente vende archivadores colgantes suficientes para almacenar 200 billones de páginas de información.

Rex Plastics, Alvaro Hayek, gerente general

Situada en Quito, Ecuador, tiene 50 años de trayectoria. Fabrican carpetas, portafolios, índices telefónicos, para colegiales y oficinas en polivinilcloruro (PVC) electrosellado. Gran parte de su producción es en artículos bajo licencia Looney Tunes. En este momento están a punto de concretar importantes operaciones con Colombia. Según información de esta empresa, en Ecuador se consumen entre 800.000 a 1’000.000 folders plásticos por año.

Tarifold, Yves Revenu, presidente

La marca francesa con más de 50 años de trayectoria, tiene filiales en Suecia y EE.UU. Además de las carpetas, uno de sus productos más vendidos consiste en un clasificador de sobremesa, con 10 fundas para la información consultada con más frecuencia en las oficinas (teléfonos, listas de precios, fórmulas, etc.). Las fundas de polipropileno de alta resistencia al diario manipuleo, están reforzadas con alambre de acero y tienen el borde de diferentes colores, esto permite identificar rápidamente la información, el soporte en ABS puede ser de mesa, pared o brazo articulado.

Ilop Chile, Aldo Morales, product manager

En carpetas, trabaja desde hace una década con su marca propia Alo. Además representa en Chile desde hace seis años la firma Esselte, en particular su línea Oxford. La distribución se realiza mediante tres canales: retail con 75 locales en todo el país, delivery que atiende a 6.000 empresas mensualmente y con el canal que llaman comercio intermedio que atiende a otros detallistas, como supermercados y librerías. En temporada escolar, las carpetas más vendidas son las Alo de cartulina y plastificadas. Durante el resto del año la demanda favorece a las carpetas colgantes Oxford.

ACCO Venezuela, Roberto Beracha, director de comercialización

Fundada en 1967 con el nombre de Oslo C.A., en el año 1972 concreta un joint venture con Acco de EE.UU., que le significó un incremento muy importante del surtido de productos. Hoy siguen trabajando en Venezuela la marca Oslo para carpetas, archivadores, carpetas manila, etc. También distribuyen las reconocidas marcas mundiales de Acco como: Wilson Jones, Kensington, Swingline, Apollo, etc. Los archivadores son su producto estrella con marca Oslo y Akta, también fabrican sus mecanismos para archivadores en 7 cm, que es la medida estándar en Venezuela.

Rhein Chile, Sebastián Fraser G., jefe de producto
Rhein Chile, Juan Alberto Fierro, gerente de desarrollo

Rhein tiene más de 60 años, actualmente exporta a varios países de la región algunos de sus productos como agendas, cuadernos, etc. Las carpetas Rhein son fabricadas en Chile abarcando más de 50 modelos diferentes, que representan alrededor del 30% de las ventas totales en la línea de oficina. Las presentaciones en PVC son las más vendidas, como por ejemplo la clásica Fast de PVC, pero también producen carpetas en polipropileno, cartulina pigmentada en 9 diferentes colores, de hebilla, con bolsillo, carpetas colgantes en 11 modelos, carpetas vinílicas, etc.

Todos los artículos responden a las normas de calidad Rhein.

Industrias Kay, Diego Paz y Miño, gerente

Es una compañía establecida hace más de 20 años Ecuador, especializada en la fabricación de carpetas para oficina, línea escolar y publicidad. Han concretado exportaciones puntuales a Perú, en la rama de publicidad.

La fabricación de carpetas escolares y para seminarios ocupa un 60% de su producción, un 15% corresponde a la línea de publicidad.

Imex Chile, Manuel Echeverría, brand manager

Distribuyen desde 1994 las carpetas Datazone de origen taiwanés, éstas son fabricadas en polipropileno, material plástico derivado del petróleo, que tiene flexibilidad y dureza al mismo tiempo, además de una gran durabilidad. Están disponibles en colores básicos como negro, verde, azul y rojo, además de colores neón de tonos verde, azul, naranja, violeta y rojo. En cuanto a tamaños, básicamente trabajan con productos tamaño carta, A4 y oficio. La tendencia en el mercado se ha inclinado a carpetas livianas y delgadas, por otro lado está dando más importancia al diseño.

Promedios de una organización según Esselte:

• Se hacen 19 copias de cada documento
• Se gastan US$ 20 en labores de archivo de cada documento
• Se gastan US$ 120 en labor de búsqueda por cada documento mal archivado
• Se pierde uno de cada 20 documentos
• Se gastan 400 horas por año buscando documentos perdidos

Aún reconociendo la incidencia que ha tenido la informática tanto en el dibujo arquitectónico, como en el diseño en general, la persistente demanda demuestra que este tipo de productos no será reemplazado por la tecnología. El conocimiento básico de las asignaturas que lo usan como instrumento, lo seguirá requiriendo en la enseñanza.

ILOP es representante exclusivo en Chile de la afamada marca Staedtler. Sus compases, instrumentos de gran precisión fabricados en Alemania bajo normas ISO / DIN, cubren una amplia gama de opciones para satisfacer diferentes necesidades, desde la línea Basic para estudiantes primarios, hasta la Professional para especialistas, pasando por la línea Comfort para el colegio y el trabajo. Staedtler ha desarrollado la modularidad de sus componentes, que permite potenciar un compás Basic adicionando piezas tales como adaptadores, prolongaciones, punteras, etc., transformándolo en un Professional.

En 1963 Lorenzo Leporati funda en Palosco, Italia, la que hoy es una de las más reconocidas fábricas del mundo, su surtido contempla una centena de referencias, desde compases profesionales de precisión con mecanismo de ajuste rápido, con un elegante acabado en tono dorado, presentados en estuche rígido individual, hasta modelos escolares en plástico, con punta de seguridad para evitar accidentes, en fundas de PVC. Con calidad europea y refinado diseño italiano, esta compañía ha sabido ajustar su oferta a los competitivos precios internacionales.

Se estima que en Italia se concentra el 40% de la producción mundial de compases.

Artel Chile es distribuidor exclusivo de compases Rotring, prácticamente desde su fundación. El 30% de las ventas se realizan en tiendas propias y el 70% restante en diferentes canales. Los compases Rotring son de magnífica factura y precisión, aceptados por profesionales, arquitectos, ingenieros y diseñadores. Por supuesto que también son valorados por el público en general, que busca productos eficientes que perduren en el tiempo.

La empresa española fabrica un compás completamente diferenciado del concepto tradicional, además de proveer mayores prestaciones, es de fácil manejo y gran precisión. Entre sus productos se encuentra también un traza elipses único, sin competencia, llamado a crear una nueva categoría de producto, satisfaciendo necesidades que otros instrumentos de dibujo no cubrían. (más detalles en el artículo de la siguiente página).

Imex distribuye en Chile el compás Artesco desde hace 10 años, es elaborado en plástico para uso escolar y está provisto de un lápiz de grafito. También comercializan un modelo similar completamente metálico presentado en caja plástica, este último con su propia marca: Adix, la que consta de un amplio surtido de compases de variadas características.

La feria internacional de Frankfurt iniciada el 31 de enero, finalizó el 4 de febrero alcanzando cifras récord. Más de 69.000 visitantes profesionales de 115 países (un plus de un cuatro por ciento en comparación con 2003) convirtieron Paperworld 2004, una vez más, en el centro de atracción de la industria, donde 2.518 expositores demostraron una visión alentadora. El año 2003, un año difícil, parecía despedirse con esperanzas de mejora para el futuro. El 60 por ciento de los expositores y de los empresarios visitantes calificaron como satisfactoria la actual situación coyuntural, y uno de cada cinco la calificó incluso de buena. Aún así, el panorama se ve complicado por una caída de precios en algunos segmentos, lo que puede resultar en un crecimiento en montos de ventas, pero no en cuanto a rentabilidad. Paralelamente se observa en el mercado internacional una creciente consolidación de las grandes empresas comercializadoras de productos de oficina, lo que resta poder de negociación a las empresas fabricantes que se ven obligadas a buscar nuevos clientes para diversificar su cartera.

“Confort” fue una palabra clave en Paperworld 2004. En el sector oficina, una técnica inteligente y las soluciones metódicas facilitan el trabajo. Por ejemplo grapadoras y perforadoras eléctricas, máquinas de laminación que “casi” trabajan solas o etiquetas con un dispositivo de ayuda para despegarlas más fácilmente. Un papel importante también desempeñaron los sistemas de archivo y los aspectos de seguridad en la oficina. Mucho giraba alrededor del archivo de datos y de portadores de datos así como del orden y clasificación de documentos. El mobiliario de archivo y los accesorios para la oficina aumentaron su calidad sobre todo en el ámbito SoHo. El negro, plata y el metálico fueron los colores más encontrados en la muestra, junto con colores translúcidos en tonos azul, verde, amarillo o lila que dan la nota final.

En los instrumentos de escritura el confort también se escribe con mayúscula. Las soluciones actuales ofrecen zonas de agarre especiales y tinta pigmentada indeleble. Para los principiantes en la escritura, se ofrecen formas ergonómicas especiales para facilitar el aprendizaje, que se presentan en variados colores de moda. El segmento de escritura refleja una polarización de mercado, mientras en la gama de alto rango, la producción se concentra sobre todo en instrumentos finos hechos a mano, que apuestan a aumentar su valor; por otro lado los bolígrafos gel y rollerballs se ven expuestos a una presión a la baja de precios cada vez más fuerte.

Los papeles metálicos, las decoraciones a rayas y al estilo retro son algunos de los motivos del sector papelería. Tarjetas y calendarios, servilletas y accesorios, documentan el anhelo por crear un ambiente de bienestar. El abanico es amplio y abarca desde motivos clásicos hasta realistas que parecen fotos. La naturaleza, los niños y los proverbios divertidos, junto con comics y fotos complementan el sector de tarjetas y calendarios.

Entre los productos de licencia se encuentran sobre todo los clásicos Disney, aunque cada vez aparecen más creaciones propias de fabricantes de productos de papelería, que buscan ser más individuales y se dirigen a otros grupos de usuarios.

En nuestra entrevista al Sr. Michael Reichhold (foto), Director de Paperworld, nos comentó que “Este año se reorganizó la feria ya que se necesitaba más espacio para Paperworld, entonces Beautyworld se celebrará en otra fecha junto con otras ferias internacionales de belleza, por eso incorporó el Hall 1 con la sección “Imaging”, allí se agruparon las empresas de tecnología de la información (IT)”. Este sector cobra fuerza convirtiéndose en indispensable en el día a día profesional y privado. La computadora y la impresora conviven armoniosamente con los “clásicos” de oficina, demandando cada vez mayor cantidad de papeles, toners, cartuchos, etc. Existe una gran demanda por papeles especiales y de alta calidad para un uso diferenciado en impresoras láser y de inyección de tinta. Además pudimos notar que la oferta de suministros compatibles se amplía continuamente. Aparte de los cartuchos clásicos de impresora, cada vez hay más sistemas para recarga de los mismos. Los distintos fabricantes aducen argumentos como la compatibilidad y también los aspectos ecológicos. En este segmento el precio desempeña un factor cada vez más preponderante, ya que el número de oferentes va en aumento.

El Sr. Reichhold también destacó que “La era de la fotografía digital ha generado una gran demanda por papel fotográfico y con ello un crecimiento del sector; cada vez se imprimen más fotos, y por consiguiente las personas también imprimen más en sus casas.

El desarrollo de este sector apunta hacia papel de mayor calidad, que ofrezca al usuario final características comparables a las fotos tradicionales”.

Las empresas detectan este cambio en el terreno de la fotografía digital, por eso dan garantías de duración y calidad de papel, así como apoyo de software que facilita una aplicación exitosa.

“La feria, en comparación con la del año pasado tuvo mayor cantidad de espacio, creció en más de cien expositores, y lo más importante se ha incrementado el número de visitantes con respecto al año anterior.” concluyó Michael Reichhold.

El compás no existió siempre, pero su origen se pierde en la noche de los tiempos. Su uso como instrumento fundamental se lo debemos, como tantos otros elementos constitutivos de nuestra cultura, a los griegos. Estos herederos de muchos pueblos, desarrollaron la geometría a partir del conocimiento que con fines prácticos, los egipcios habían construido.

En la Grecia clásica, hace dos mil quinientos años, aparece la geometría que hoy conocemos. Sabios como Tales de Mileto, Pitágoras, Platón y Euclides contribuyeron enormemente a formular los principios que hasta hoy siguen siendo base de la geometría tradicional.

Para Platón, la regla y el compás eran instrumentos sagrados. Con ellos debían desarrollarse y demostrarse todas las líneas y figuras. A tal punto eran importantes estos instrumentos que, para este sabio, dividían a la geometría en dos partes fundamentales: la básica era la que podía manejarse con regla y compás y la superior era la que, en esos tiempos, era inmanejable con ellos. A esta última pertenecían la construcción de la cuadratura del círculo, la duplicación del cubo y la trisección del ángulo.

Para este sabio, el universo entero estaba compuesto por innumerables figuras geométricas. Cuando le preguntaron alguna vez que es lo que hacía Dios, respondió: “geometría”

La geometría de los griegos, formulada por Euclides, es la que usamos en nuestro espacio cotidiano. Sin su existencia, construida con regla y compás, nunca hubiera sido posible la formulación de las geometrías no-euclideanas, las que niegan el postulado quinto de la geometría de este geómetra griego (el que formula la imposibilidad de que dos líneas paralelas se junten).

El simple instrumento que afirmado en una extremidad, dibuja con la otra, ha sostenido toda la historia de la geometría, ha contribuido a que podamos entender el espacio que habitamos. Gracias a los cimientos que él ayudó a definir, se han construido otras geometrías que van mas allá de lo que vemos, a los micro y macro espacios. Sin exagerar, nunca hubiera podido definirse el viaje de una sonda a Marte, sin el desarrollo de esta ciencia sostenida en los finos y potentes brazos de un noble compás.

Aferh 2000 S.L., es una empresa joven y pujante, nacida en Valdelafuente, León, España, hace apenas un año. Su objetivo es “La expansión internacional conquistando nuevos mercados con el lanzamiento de nuevos productos de alta calidad”, afirma su joven Director, Alberto Fernández Hidalgo. Son fabricados con una calidad y diseño que ya han tenido acogida en mercados tan competidos como exigentes, así se pueden encontrar en, Alemania, Inglaterra y España. Después de la exhibición de estos artículos en la feria Paperworld 2004 en Frankfurt, se está concretando su distribución en Suiza, Italia Japón y Canadá. También muchos interesados de otros países como Argentina, Brasil, México, etc., quieren ser los primeros en conseguir la exclusividad. El Sr. Fernández está estudiando los mejores distribuidores para cada país, cabe anotar que es una excelente oportunidad de negocios para la Región Andina.

El desarrollo de sus productos no contempla solamente la creatividad y la innovación, sino también la mejora en las prestaciones al consumidor. Así por su desempeño ha sido aceptado por los estudiantes por su facilidad de uso y por los profesores por su precisión .

Su especialidad son los compases y todos sus componentes, como cartuchos de tinta, acoplamientos, puntas de acero, etc. Las piezas metálicas son confeccionadas en zamak y las plásticas en ABS. Estos materiales y un especial énfasis en la calidad de fabricación, garantizan la durabilidad del producto y el resultado de su desempeño.

Un compás diferente y más fácil de usar, más un traza elipses único y sin competencia, son lanzados al mercado internacional con un precio atractivo para el estudiante y un margen interesante para el comerciante.

Cuando el año 2003 comenzó, nosotros, y probablemente todo el empresariado de Venezuela, estábamos preocupados por la situación del país y por el tipo de resultados que podríamos obtener, pues la situación se presentaba difícil y con muchas variables que no podíamos manejar. Entendíamos que solamente con un trabajo muy focalizado y bien planeado, podríamos obtener buenos resultados. Sin embargo no es fácil planear en tiempos de crisis y con tantas dudas que existían. Por otro lado, una cosa no nos faltaba: dedicación por encima de cualquier prueba y una disposición muy grande de aceptar cambios en períodos muy cortos de tiempo.

Repensamos el negocio como un todo e hicimos un plan de acción basado en períodos de quince días con revisiones diarias, pues día a día la situación cambiaba y se presentaban nuevos factores.

Todos nuestros empleados tomaron conciencia de la importancia de sus acciones cotidianas sobre el resultado de la compañía y cómo la suma de pequeños esfuerzos se traduciría en un gran impacto. Con eso logramos una economía operacional significativa, así que, como reconocimiento, incrementamos significativamente las remuneraciones y concedimos nuevos beneficios funcionales.

No nos deteníamos mucho con las situaciones adversas que encontrábamos al frente y las encarábamos siempre con la certeza de que iríamos a ganar, pues siempre aplicábamos soluciones creativas para cada nuevo desafío.

Atomizamos nuestra distribución de productos de modo que se volviese más efectiva, e incluimos un nuevo perfil de clientes para mercados no tradicionales en nuestro portafolio.

Modificamos los embalajes de nuestros productos, que se volvieron más adecuados para los nuevos patrones de consumo de los venezolanos.

Replanteamos los precios de nuestros productos de forma que ellos fueran más competitivos, al mismo tiempo hicimos alianzas estratégicas con nuestros clientes, basadas en un criterio serio, con mucho respeto mutuo y estrictamente profesional. Esas alianzas son nuestra base de trabajo, que ya está dando resultados positivos en 2004.

Con esa filosofía, a pesar de todas las dificultades, logramos en 2003 presentar un resultado operacional positivo y aún subir dos puntos en el ranking de países donde se comercializa BIC en América del Sur.

Así, con mucho orgullo podemos exclamar: ¡Venezuela, sí se puede!, basta creer.

Todas las baterías de los fabricantes de productos para arte, artesanía, hobby, manualidades y bricolaje se orientan a “motivar al usuario”; esta corriente fue confirmada en la muestra Paperworld Creative, desarrollada en el marco de la feria Paperworld 2004. Al parecer ya no es suficiente esperar fechas tales como la Navidad o el Día de la Madre, los fabricantes quieren transmitir que todo el año brinda ocasiones para hacer manualidades o tener ideas innovadoras con las que el comerciante puede entusiasmar a su cliente creativo. También se sigue poniendo un énfasis importante sobre la necesidad de una buena exhibición en la tienda, donde además se expongan ejemplos de trabajos realizados con los productos que están a la venta. Esto inspira al aficionado e impulsa al que aún no lo es.

Las manualidades siguen estando de moda para regalar o embellecer el hogar. Se decoran artículos cotidianos o se preparan decoraciones especiales para fiestas, como tarjetas de invitación, centros de mesa, o libros de invitados. Para ello existen diferentes técnicas como el trabajo con papeles para fabricar decoraciones tridimensionales o las diferentes variaciones en la técnica de servilletas. Además otro nicho es la fabricación a mano de bisutería como collares, pendientes o pulseras con perlas de cristal y la decoración de móviles con pequeñas piedras de colores. Como materiales, el fieltro da que hablar en las actividades creativas y la demanda de goma eva (foamy) sigue fortaleciéndose. Las tijeras que cortan a manera de ondas, zigzag, etc. como las perforadoras que troquelan distintas formas y figuras, tienen junto con papeles y cartulinas de colores una preferencia creciente en los aficionados del arte manual, debido a su versatilidad, facilidad de uso y posibilidades creativas.

En Paperworld 2004 Pelikan, además de su tradicional stand, tenía otro en el pabellón de Creative. Allí también la legendaria firma continuó marcando tendencias a nivel mundial. Entre muchos nuevos artículos para hobby y manualidades se destacó el “Markatodo”, un concepto innovador y único que permite pintar sobre casi cualquier superficie. Tiene un excelente resultado en superficies oscuras, marca color sobre color sin mezclarse entre si, no es tóxico y puede ser usado sobre la piel o el cabello, removiéndose sólo con agua. “Placa” es otro concepto presentado por Pelikan, una nueva línea de pintura acrílica con colores metálicos que cambian de tonalidad según el ángulo de visión. El Grupo Pelikan atiende los mercados con productos que se desarrollan en cualquiera de sus plantas, así aquella que es más competitiva en un rubro específico, produce para el resto de la organización, tal es el caso de México, Colombia, o Argentina en nuestro continente.

Entre sus nuevos productos se encuentran varios que la empresa austríaca Cretacolor acaba de lanzar, por ejemplo “Primo”, un “pocket set” o juego de bolsillo de la gama de Bellas Artes, portátil que contiene un surtido básico para dibujo, ideal para estudiantes. Presentó también una variedad de carboncillos con 4 diámetros diferentes, en una cajita plástica muy fácil de portar. La presentación de la caja Venecia box, se ha utilizado para el nuevo Palonia set que es el complemento de las cretas, son lápices cuyas minas de color pastel, sirven para hacer los detalles de las cretas tradicionales. La vocera de Cretacolor, Beate Bergholz, se mostró muy satisfecha por el galardón obtenido en los ISPA Awards, donde su nuevo producto Artistic Case fue recientemente premiado.

Generó curiosidad un nuevo modelo de pincel lanzado por Microstar, de Grecia. Este pincel tiene un cuerpo liviano en aluminio anodizado, con un resorte central que provee al mango la flexibilidad necesaria para realizar distintos tipos de trazo. Disponible en cuatro colores de moda, negro, azul, rojo y púrpura. Las puntas son intercambiables y están disponibles en distintas formas: planas, redondas, ovales o en punta. Los tamaños son 4, 6 y 8 y el pelo puede ser sintético o kolinsky, según la técnica con la que se va a pintar la obra, indico George Papadopoulos.