Coopapelerías “De la Teoría a la Práctica”

En los meses de octubre, noviembre y diciembre se realizaron encuentros de afiliados a la Cooperativa de Papelerías Aliadas “Coopapelerías” llevados a cabo en el auditorio de la Cámara de Comercio de Bogotá, entidad que apoya decididamente esta iniciativa. En la primera oportunidad el Dr. Carlos Arturo García remarcó los beneficios de organizarse como cooperativa. Recordó también que el objetivo es llegar en 5 años a 1.000 asociados, de las 110 papelerías aspirantes ya se aprobaron las primeras 60, cuyos representantes se encontraban presentes en esta primera reunión.

Se entabló contacto con 40 fabricantes de productos del Sector Librero – Papelero, así como de otros sectores de servicios (ETB, Envía, Deprisa, DHL, Adpostal, Telecom, EPM, Distribuciones Unidas, entre otras). Además se ha nombrado un Comité de Imagen, el que rediseñó un aviso inicialmente propuesto, reduciendo sustancialmente los costos de inversión en este ítem. Se ha obtenido de Colciencias un préstamo de 1.500 millones de pesos, para iniciar operaciones de comercialización y logística.

En esta ocasión se tocaron temas como “Presentar una Solicitud de Crédito exitosa” a cargo el Dr. Darío Rodríguez, quien ilustró sobre puntos como:

• Partir de las verdaderas necesidades
• Integración del negocio (Comercial, Financiera, Administración, Operativa)
• Evaluación de necesidades (para: Liquidez, Inventarios, Proveedores, Inversión, Consolidar Pasivos)
• La necesidad no siempre es el Dinero desde el sector financiero
• El sector financiero siempre es un Socio
• El sector financiero como administrador del riesgo

Igualmente importante fue el tema auspiciado por la Cámara de Comercio a cargo del Dr. Jorge Porras y Juan Pablo Rey como consultor del programa “PRYMEROS” orientado a soluciones para ser más competitivos. El 80% de la inversión de este proyecto lo aporta PRYMEROS y el restante 20% los asociados a Coopapelerías, la implementación del programa consiste en:

• Definición del Sector (Papelerías: Distribuidores y Ventas al Detal, Papelerías Misceláneas; Servicios: Alquiler de películas, Café Internet, Cabinas telefónicas;
• Escenario: micro, familiar, empresa, manejo del cliente, ubicación clave para el negocio)
• Situación Actual
• Deficiencias
• Procesos Claves (Contabilidad, Entregas, Formas de pago, Manejo de Inventario, Almacén y bodega, Atención y Fidelización del cliente)
• Barreras

Por último el consultor Dr. Camilo D´Amato instruyó en la modalidad de taller sobre la necesidad de una buena Planeación Estratégica.
En este evento los asociados pudieron examinar los productos presentados en diversos stand por proveedores que apoyan esta alianza de papelerías: Kores, Nessan, Faber Castell, Productos el Cid, Impresistem Línea de Oficina, Laboratorios Nieve Productos Escolares, Intecma, Industrias Beba, Open-IT Solutions, Copapel, Scriptechnik,
Productos Escolares Kira.

La convocatoria del segundo evento esgrimió el eslogan de “Sí usted no sabe para donde va podría terminar en el lugar equivocado” contó con funcionarios de Copidrogas y Coratiendas como expositores, estas organizaciones tienen una exitosa experiencia de más de 30 años.

Terminando el año, el tercer evento convocó a potenciales proveedores, asistiendo cerca de 40 participantes, entre ellos se encontraban Gabriel Gómez de Best Carbon, Efraín Montoya de Ronda, Hernando Castillo de Kores, John Alejandro Romero y Juan Felipe Vélez de Newell Sanford, Keina Hernández de Onix, María del Carmen Ordóñez de Impresistem, Jaime Góngora de Scriptechnik, Myriam Ayala de Press-Aplique, Hernando Palacios de Distribuidoras Unidas, Juan de los Reyes Aldana de Rotular, Jahir Ospina de Faber Castell, Javier Crismatt de Copapel, César Romero de Aniplast, Oscar Martínez de Henkel, entre otros no menos importantes.

Guillermo Rojas, director comercial, enumeró los beneficios que aporta Coopapelerías para los proveedores, entre otros:

• Mejor posicionamiento de las marcas en el mercado
• Mayor cobertura de mercado a través de la red
• Ser parte activa de un nuevo concepto del negocio
• Reducción de procesos logísticos
• Menores costos de distribución
• Ahorro de esfuerzos en recuperación de cartera
• Minimizar reclamos y devoluciones de mercancías

También expuso proyecciones de ventas para los próximos cinco años, estimando cerrar el primer año (2005) con un millón y medio de dólares en ventas.

Avepa festejó la Navidad

Avepa realizó su tradicional fiesta de Navidad, ya por 30 años ininterrumpidos, ocasión aprovechada por su presidente, Michael Frahm, para resaltar la importancia, en los complejos tiempos que corren, de mantener una Asociación unida y trabajando todos para mejorar el país que todos quieren.

El grupo musical Piscis animó la velada. Finalmente, se rifaron obsequios ofrecidos por los afiliados y además de una cena en el Restaurant Tarzilandia, un fin de semana para dos personas, todo incluido en Isla Margarita, cortesía de Hoteles Hesperia, y otro fin de semana para dos personas también en Isla Margarita cortesía de Papelería La Autoridad. Más tarde se presentó el show humorístico de Napoleón Rivero,”Una Tonelada de Humor”

Cerrando así 2004 con un momento de reencuentros, grata diversión, buena comida, excelente bebida y mucha camaradería.

Coomersanv, Cooperativa de Comerciantes Mayoristas de San Victorino

Coomersanv, la Cooperativa de Comerciantes Mayoristas de San Victorino, Bogotá, está integrada por 80 Cacharrerías. En Colombia se les llama “Cacharrerías” a ciertos establecimientos comerciales mayoristas, reconocidos en el mercado como los más grandes mayoristas de productos para papelerías, y artículos misceláneos en general y para bazares de barrio y periferia. En estos negocios se encuentra toda clase de mercancía, desde hilo y botones, hasta impresoras para PC. En San Victorino se generan grandes volúmenes de negocio y alta rotación de mercadería.

Estos comerciantes, son reconocidos por la gran dedicación a sus negocios, son analistas de los diferentes cambios y situaciones de mercado, que han logrado sortear con mucho acierto en distintas épocas desde hace 110 años. En su momento y hasta hace poco se conoció a estas cacharrerías como las “Galerías de San Victorino”, las que inicialmente realizaban sus actividades en el contexto de lo que se denomina comercio informal, pero que con el transcurso de los años se han ido regulando y organizando legalmente. La Administración del Distrito de Bogotá ha intervenido para que esta zona de la ciudad, alguna vez tan deprimida, se esté recuperando, como ocurrió con la plazoleta de San Victorino, donde se montó la imponente escultura del maestro Negret “La Mariposa”, junto con la llegada al sector del Transmilenio (trolebús del sistema de transporte masivo municipal). Otra gran contribución a la mejora del ornato de la zona, fue también la demolición de viejas construcciones para transformar el área en el Parque del Tercer Milenio, que se ha convertido en uno de los lugares de la ciudad más concurridos por compradores, que de lunes a domingo se fijan cita de negocios.

La idea de agremiarse como Cooperativa surgió en los años 80 de algunos de estos comerciantes, para hacer frente a los desacuerdos y dificultades que se presentaban con los grandes importadores y distribuidores. El actual presidente del Consejo de Coomersanv, Cayetano Vargas, se ha realizado como comerciante a través de muchos años de experiencia. Su preparación comprende desde estudios en la Escuela de Administración Cooperativa, a la Universidad del Rosario, donde es diplomado en Gerencia de la Pequeña y Mediana Empresa. Vargas también forma parte del Comité de Compras, que una vez a la semana se reúne para tomar decisiones no solo de abastecimiento y adquisiciones, sino de análisis para enfrentar situaciones que se presentan en su horizonte, como el Tratado de Libre Comercio que se negocia y del que están estudiando sus posibles consecuencias. Anticipan la posible entrada de mercancía procedente de diferentes partes del mundo y probablemente de la irrupción de nuevos competidores.

La Cooperativa no solo atiende el mercado del distrito, sino también a clientes de los departamentos de Cundinamarca, Boyacá, Tolima, y hasta San Andrés Islas.

El propósito de Coomersanv es aglutinar a los establecimientos, ya que mientras permanezcan unidos podrán esgrimir sus propias estrategias, para enfrentar los desafíos que implican los cada vez frecuentes cambios de condiciones.

Avepa en Shopa Show

La Asociación Venezolana de Papelerías estuvo presente por tercera vez consecutiva en la feria Internacional Shopa Show de EE.UU. Avepa puso su stand a disposición de los fabricantes venezolanos agremiados en esta Asociación, generándose un importante número de contactos con interesados en los productos del país.

Las expectativas fueron superadas dado el interés que mostraron los visitantes. Se reunió información de 30 empresas mayoristas y representantes, de Centroamérica, Sudamérica y el Caribe. Este valioso banco de datos fue entregado a las empresas que participaron en la exposición.

Fundavepa:solidaridad empresarial

Fudavepa es una institución benéfica auspiciada por Avepa. Este año nuevamente ha donado útiles escolares a niños de bajos recursos económicos. Los donativos se difundieron en el programa Línea Abierta de Televen. También recibieron la generosidad de los empresarios venezolanos los niños de la Casa Adventista, la Fundación Mundo Joven (casa de acogida a niños de la calle en el Estado Mérida) y la Alcaldía del Municipio San José, Río Chico.

Reunión anual de FOSPA

Como ya es tradición, los representantes miembros de Fospa se reunieron en el marco de la muestra Shopa Show realizada en Orlando. Asistieron por Argentina: Claudio Pizzini; Brasil: Wanira Sales y Lucia Cristina de Buone; Canadá: James Preece y Lucien Beauregard; México: Jorge Cardós, Patricia Moreno Lacalle, Marcela Ramírez, Carmen Alcántara; Turquía: Levent Artan y Sadi Kaso; Reino Unido: Keith Davies; EEUU: Steven Jacober y Patricia Rosen; y Venezuela: Ana María Narváez y Michael Frahm.

Se planteó un resumen de la situación de ESOTA, The European Stationery and Office Products Trade Association, y también se discutió acerca de campañas educativas que protejan a la industria de las falsificaciones y la piratería. Se acordó que cada asociación presentará el marco legal existente en sus respectivos países para el tratamiento de este problema.

La Asociación más importante de EE.UU. con nuevos servicios para generar negocios

En septiembre del año pasado se realizó otra edición más de SHOPA SHOW. La tradicional feria exposición de la Asociación de Productos para Escuela, Hogar y Oficina (SHOPA), se llevó a cabo esta oportunidad en Orlando, Fl, EE.UU., ocasión que también fue aprovechada por muchos de sus 5.344 visitantes, para visitar los famosos parques temáticos que hacen de ese lugar uno de los más importantes destinos turísticos y de convenciones en el mundo.

Las modernas instalaciones del Centro de Convenciones del Condado de Orange, en Orlando, Fl, albergaron en 248.324 pies2 a más de 400 expositores, que presentaron una visión preliminar de primera mano de los productos más nuevos, información de tendencias y programas para todo el año 2005. Si bien se advierte un leve decrecimiento del número de visitantes, sería atribuible en parte a la concentración del mercado detallista, explicó Steven Jacober, Presidente de SHOPA. Dicha concentración ha provocado un reordenamiento del negocio papelero y un inmenso crecimiento condensado en muy pocos actores del sector fácilmente identificados. Otra de las variables que afectó en alto grado la participación en la última muestra, fue la inclemente temporada de huracanes que fustigó el Caribe y la Península de Florida, precisamente en esos días.

El formato BTS y los planes para 2005

Jacober manifestó que “Las ferias tradicionales, tal como les conocemos, están atravesando un periodo de evolución dramática. Para 2004 el Consejo de Directores de SHOPA recomendó que combináramos el formato de feria tradicional SHOPA SHOW con el de SHOPA SBTS (buyer 2 seller), este último fue un programa que en los días posteriores a la feria permitió reuniones de trabajo uno a uno entre compradores y vendedores, donde pudieron negociar en privado frente a frente.
Moviéndose en nuevas direcciones para 2005, el SBTS se realizará entre el 26 y el 28 de septiembre en el Green Valley Ranch de Las Vegas, pero ahora por separado del SHOPA SHOW, el que en cambio transcurrirá durante el mes de noviembre, en fechas que no tengan conflicto con otros eventos del sector. El lugar marco para la exposición también será Las Vegas y se orientará a la estrategia “dirigiéndose al mercado”, para los proveedores y detallistas que encuentran valor en el formato de feria tradicional.

Para afianzar el éxito del SBTS se ha nombrado a Marshall Anderson como timonel de este evento en particular. Anderson llega al cargo con toda su experiencia de mas de 27 años. Ha desempeñado funciones de primer nivel en Avery Dennison, Pentel y Liquid Paper. El presidente de SHOPA Steve Jacober declara “Estamos orgullosos de tener a Marshall Anderson en nuestro equipo. El enfoque de Marshall en el negocio potenciará la iniciativa de nuestro SBTS y expandirá nuestros servicios para la industria.”

Como percibe Steven Jacober el rol de SHOPA de cara al futuro

El titular de SHOPA en entrevista exclusiva a Revista El Papel, aseveró que la Asociación como entidad gremial. continuará siendo la única voz que represente la posición en el mercado, de los actores del sector de productos de oficina y artículos escolares. SHOPA abarca al sector, sin la Asociación se perdería el enfoque, la voz y la efectividad que se requiere para su representación. Es imprescindible contribuir al crecimiento del mercado sectorial, con investigaciones de mercado y desenvolviendo oportunidades educativas, que ayuden al crecimiento del negocio. Los retos son significativos, pero ninguno de ellos es infranqueable, concluyó Jacober.

Exportaciones estadounidenses

Timothy Thompson, director ejecutivo del Office of Global Trade Programs, atendió las dependencias que el U.S. Commercial Service mantuvo en la feria.

Thompsom comentó que: …las pymes norteamericanas (pequeñas y medianas empresas) realizan el 97% del número de exportaciones, pero éstas suman apenas el 30% del valor total. El Departamento de Comercio de los EE.UU. se encuentra empeñado en establecer contactos para relacionar a este tipo de empresas con el mercado internacional, expresó el ejecutivo público.

Premio Internacional por 4º año consecutivo

El IBP, Programa de Compra Internacional del Departamento de Comercio de EE.UU. (International Buyer Program) galardonó a la Feria Internacional SHOPA SHOW con su Premio Anual por cuarto año consecutivo. Delegaciones Internacionales de Comercio de Brasil, Canadá, Colombia, Filipinas, Taiwan, Ecuador, Vietnam, El Salvador, y Costa Rica asistieron a la Feria.

2º Salón Ofesa

La segunda edición de Ofesa (Oficina Escolar Asociación Gremial), se realizó entre el 3 y el 8 de noviembre de 2004 en Santiago de Chile. Los expositores fueron, como en el año anterior: Artel, Imex, Rhein, Pax, 3M Chile, Torre y Bic Chile.

Asistieron clientes de todo el país y se consiguió el objetivo fundamental: establecer un claro canal de comunicación entre expositores y visitantes. Eduardo García Tagle, gerente de Ofesa, nos precisó respecto de la muestra: “Particularmente creo que fue una feria extraordinariamente interesante, no sólo desde el punto de vista expositivo sino que también por la riqueza que se logró con cada uno de los clientes.”

La dimensión del mercado chileno en este rubro, se estima en 180 millones de dólares. La tarea de Ofesa contribuye a su crecimiento fomentando una sana competencia fundada en un estricto código de ética comercial.

LIP 2004 en Quito

“Más libros, más libres” es el eslogan de una de las más importantes citas de difusión cultural, la IV Feria Internacional: El Libro, La imprenta y El Papel, LIP 2004.

La LIP 2004 fue organizada por la Cámara Ecuatoriana del Libro y Ecuasistem, reunió a 50 expositores entre casas editoriales, distribuidores de textos y libreros en el Centro de Exposiciones Quito, entre el 6 y el 14 de noviembre. La estrella en esta gran vitrina cultural fue el “documento impreso” que recopila información y conocimiento. Los 9 días del evento estuvieron enriquecidos por un sinnúmero de actividades culturales.

Participación papelera en Fedeindustria

Del 22 al 24 de noviembre se celebró en Caracas el 33º Congreso Anual de Fedeindustria (Federación de Artesanos, Micros, Pequeños y Medianos Industriales de Venezuela). Contó con la participación de 40 expositores, entre las empresas del ramo se pudo destacar a Carvajal, Artquimia o McGinley Graphics. Nancy Mc Ginley, titular de ésta última, expuso sus líneas de papeles finos, cuadernos, etiquetas, adhesivos especiales, álbumes scrapbook, de Grafon´s. Mientras Iván de Lucía, de Artquimia, presentó toda una gama de productos para pintura escolar, manualidades, arte e industria.

Fue destacada la participación de Capeipi de Ecuador (Cámara de la Pequeña Industria de Pichincha), algunos de sus asociados expusieron en este evento, entre ellos Proquipac Cia. Ltda., representada por su gerente, Ing. Adolfo Racines también Quimpec Cia, Ltda., cuyo gerente, Ing. Jorge Puertas, promocionó su plastilina vegetal a base de almidón de maíz, témpera y crayones de la marca Deditos.

Otecsa expuso en la Grafisur

Entre el 17 y el 19 de septiembre, se llevó a cabo la Feria Grafisur, realizada en la pujante ciudad de Arequipa, Perú.

Otecsa, presentó el equipo Speedy 2 fabricado en Austria por Trotec. Esta máquina opera un rayo láser que se aplica en diferentes materiales, es ideal para grabar desde trofeos, hasta placas para sellos. El Speedy 2 fue uno de los mejores atractivos de la Feria. Asistieron más de 8.000 visitantes durante los 3 días del evento. La presentación estuvo a cargo del export manager de Trodat, Reinhard Kulterer, y del representante de Trotec en Perú, Manfred Moebius quienes reunieron a más de 500 personas en dos oportunidades.

Al día siguiente de terminada la feria, Reinhard Kulterer, ascendió al volcán Misti de 5.500 Mts. de altura, a cuyos pies se desplaza la ciudad de Arequipa.

Icopel firmó acuerdo con Asia Pulp and Paper

“Hemos firmado un acuerdo con COPAP representantes de APP – Asia Pulp and Paper de Indonesia para la distribución de papel químico (autocopiante) con la marca Impression 2000” confirmó Luis Fernando Zuluaga Z, en su oficina de Bogotá.

Icopel es especialista en importación, distribución y conversión de papeles finos importados desde hace 17 años. En Colombia es distribuidor exclusivo de ArjoWiggins – Canson; Pébeo, Cordenons y Cretacolor, entre otras marcas europeas. Cuenta con dos divisiones industriales, una produce rollos de papel para fax, sumadoras, registradoras y cajeros automáticos, mientras la otra fabrica blocks, bolsas de papeles finos para productos escolares y para almacenes por departamentos, empacados en termosellado con habladores en marca Iris, Canson, Vivaldi, Icopel. Sus objetivos comerciales para 2005 incluyen Ecuador, Perú y Bolivia.

Editorial Norma compraría empresas en Perú, México y España

Fernando Gómez, presidente de Norma, confirmó que piensan expandirse mediante la compra de editoriales especializadas en literatura infantil en España, donde ya adquirieron las editoriales Granica y Belacqua. Lo mismo harán en Perú y México.
Norma, una división de Carvajal, cerró la temporada de fin de año con fuertes ventas del libro “Historia de mis Putas Tristes” del nóbel Gabriel García Márquez, colocando más de 100.000 ejemplares. La expectativa superaría ampliamente la meta de 300.000 unidades en la Comunidad Andina y el Caribe. Gómez confirmó que las ventas de la editorial están creciendo a un ritmo anual del 15% y factura el 70% en el exterior.

Nessan, inversiones y expansión internacional

Nessan arrancó este año con nueva maquinaria y mayor infraestructura. La empresa es conocida en Colombia como un innovador fabricante y un fuerte distribuidor de productos escolares y de oficina. La ampliación de la planta y la importación de los nuevos equipos permitirá atender la demanda externa. “La consolidación de la marca en Colombia nos dio la visión de expandir mercados y exportar 200 productos de nuestro portafolio.” declaró, su director comercial, Diego Sánchez.

Sus lanzamientos son semestrales, en agosto último presentaron una nueva colección de cuadernos universitarios y agendas con rutilantes motivos y presentaciones, también lanzaron novedades en Origami, especialidad en la que son pioneros en la región.

Sánchez reveló que visitarán los mercados del Caribe y la Región Andina, comenzando con Perú y Ecuador, con el fin de contactar firmas interesadas en sus productos.

Lanzamientos de Pelikan por temporada

Dora Espitia gerente de mercadeo de Indistri S. A., el representante de Pelikan en Colombia, nos reveló que para esta temporada escolar, amplía su portafolio de productos en la categoría de lápices de colores presentando los Colores Borrables y Colores Metalizados.

Simultáneamente lanza al mercado 3 nuevos productos para arte y hobbie, el Marcador Gráfico 751, Marcador Pintor 747 y Marcador Metálico 752. Además, Dora Espitia, jefe de mercadeo consumo de Indistri S. A. nos anticipó también sobre una nueva opción de marcador borrable, el 426, que complementa la categoría de borrables para uso escolar y de oficina.

Crecimiento impresionante en Kores

El ejercicio de 2004 arrojó en Kores de Venezuela C.A. un crecimiento de ventas récord. Así nos informó su gerente de ventas y mercadeo, Rafael Pérez. El ejecutivo proveniente del campo publicitario laboró en la agencia Leo Burnett y este marzo cumplirá su primer año en Kores. A pesar de la crisis económica y política del país, Kores se arriesgó y jugó a ganar, los números demuestran su acierto.

Durante el año pasado la clave de su éxito ha sido la capacitación y el concentrarse en un mayor acercamiento al punto de ventas, valiéndose de impulsadoras (asesoras) adiestradas e inducidas por Kores, entrenando a los clientes en el conocimiento de cada uno de los productos. Afirmó Josef Wurms (foto), titular de la firma en Venezuela, que cerraron el ciclo con su tradicional concurso de arte de todos los años, éste se destina a impulsar la creatividad de los niños y estudiantes de arte.

Nuevos productos Faber-Castell

Para esta temporada escolar Faber-Castell lanzó en Colombia su nueva línea de borradores nata fosforescentes en colores amarillo, verde, fucsia y azul, que tienen dos tamaños, TK20 y el TK10. Las nuevas gomas de borrar se presentan en cajas de 50 unidades. Esta producción se está haciendo en su planta de Bogotá, donde también continúan fabricando el tradicional borrador nata de color blanco.

“Trabajamos en el proyecto para esta temporada escolar, ya podemos ofrecer este borrador manufacturado en nuestra planta, hemos logrado darle el estándar de productos Faber-Castell que va de la mano de la mejor calidad”, indicó Yolanda García gerente de marketing de Faber -Castell Colombia.

“Faber-Castell, empresa de origen alemán con más de 240 años de historia, cuenta con 5.500 empleados distribuidos en 18 subsidiarias, 15 plantas de producción y agencias de ventas en más de 120 países. En Colombia Faber-Castell está presente desde 1976”, concluyó la Sra. García.

Lanzamientos Keepermatepara back to school

Keepermate, marca registrada de Legis, lanza productos para la temporada escolar 2005 en Colombia.

Luis Humberto Sáenz, gerente de la Unidad de Negocios, nos expuso los nuevos maletines en polipropileno, que además de ser un portafolios con manija de agarre ergonómico y correa, también tiene 6 compartimientos tipo acordeón (fuelle) que los convierten al mismo tiempo en un archivador portátil. Adicionalmente se lanzan los nuevos archivadores AZ de polipropileno, en tamaños carta y oficio, con borde de seguridad reforzado y perforación en la portada. Se presentan en diferentes colores e integran una línea que se completa con portadocumentos, maletines, separadores de hojas y legajadores, igualmente en polipropileno con una impresión a prueba de rayas y desprendimientos. La tinta es traslúcida y los colores muy vivos, los diseños y dibujos son desarrollados y registrados bajo la marca “Keepermate”.

Pentel en Latinoamérica

Tetsushi Morinaga, gerente de ventas de Pentel Latinoamérica, realizó una gira de reconocimiento por la región. Pentel mantiene oficinas en México, Brasil y Panamá.

Pentel Panamá importa desde la fábrica japonesa y distribuye los productos de esa marca a sus propios clientes de Centro América y la Región Andina.

Nuevos productos Zebra

Como todos los años, ahora Zebra también ha lanzado nuevos productos, esta vez se trata de un rollerball, minas para portaminas y novedosos bolígrafos, cuya tinta tiene una mezcla de tinta gel con tinta aceite, algo completamente nuevo en el mercado. Así lo indicó Gabriela Silva, trader de Zebra México en su gira por la Región.

Trotec presentó Speedy en Quito

Reinhard Kulterer, gerente de Trotec para Latinoamérica, hizo una demostración de los equipos Speedy en el Swissôtel de la ciudad de Quito. Trotec es una empresa de Trodat especializada en soluciones para el sector industrial. Sus equipos graban sobre todo tipo de materiales valiéndose de la tecnología láser. En Ecuador Trotec es representada por Juan Erdstein, titular de Industrias Kores.

R. Mercantiles en campaña social

En una campaña solidaria R. Mercantiles cerró el año realizando distintas contribuciones benéficas. En muchos casos las donaciones también se realizaron con material escolar. Algunos de los beneficiados fueron el Hogar de Ancianos Corazón de María, el Hospital de Niños Baca Ortiz, las escuelas para niños de escasos recursos auspiciadas por el Club de Leones, la Fundación Padre José Kenthenich, la Fundación Damas Argentinas, entre otras. En la gráfica Ricardo Muenala, jefe de ventas de R. Mercantiles, haciendo entrega de material didáctico en el Hospital de Niños Baca Ortiz de la ciudad de Quito. Este material es empleado por las Damas Voluntarias para su tarea con infantes de las salas de recuperación y de osteomielitis.

Ledakon promociona Lexmark

Ledakon, el distribuidor oficial de Lexmark, llevó a cabo una reunión con sus clientes en la hostería San José de Puembo, Ecuador. Allí se les dictó un curso de motivación y ventas, en el cual afloraron muchos puntos entre los principales, como ser mejores a nivel personal y cómo tener éxito en sus negocios. Este evento fue uno de los más elogiados por los canales que indicaron que nunca ningún mayorista se había interesado de tal forma por sus clientes. Luego del curso se realizó una gymkana en la que participaron todos los ejecutivos de Ledakon, los canales de distribución y la gente de Lexmark. Después de todas las actividades se procedió al sorteo de la temporada. Los premios fueron impresoras Lexmark, DVDs y cámara digital.

Muchos útiles escolares han sido tratados en esta columna, hoy le tocó en turno al “sacapuntas” de lápiz, llamado también en Colombia “tajalápiz”.

Para muchos la fabricación de sacapuntas parecerá algo fácil, pero en realidad el contenido cerámico de la mina de los lápices, hace de ésta una tarea extremadamente compleja. Entre los más importantes productores consultados, se coincide en que hay apenas alrededor de dos docenas de fabricantes capaces de hacerlo bien, y por ende respetados a nivel mundial.

Un sacapuntas parece una herramienta muy sencilla, pero requiere de una alta precisión en sus procesos de producción. Para asegurar un corte preciso y limpio durante el afilado de los lápices, es necesario contemplar muchos detalles. En los sacapuntas de plástico, por ejemplo, el molde de inyección tiene que ser muy exacto, tomando también en cuenta la contracción del plástico al enfriarse después de ser expulsado de la inyectora. Además los tajalápices plásticos ceden algo con la presión que produce el tajado, dejando girar al lápiz más fácilmente.

Es muy importante que el ángulo de corte de la cuchilla sea exacto, para no desgarrar la madera y cortar con menos esfuerzo. La cavidad interior en forma de cono, debe ser rigurosamente justa en su abertura y profundidad, ya que con una arista muy obtusa saca poca punta, mientras que demasiado aguda resulta en una punta frágil y quebrantable.

Un tornillo sujeta la cuchilla en el cuerpo del sacapuntas, para asegurar un ángulo perfecto de corte de la madera y del grafito. El tornillo siempre es señal de buena calidad, uno de los pocos detalles notables a primera vista. Los remaches se aflojan y convierten a un sacapuntas en desechable, no es nada recomendable comercializar ese tipo de artículos.

Los sacapuntas de metal son unos de los preferidos, entre ellos los fabricados en magnesio. El magnesio es suficientemente duro como para ser trabajado con una fresadora. Algunos fabricantes usan aluminio, que es más económico aunque demasiado blando. También se llega a trabajar con fundición (o inyección) en zamac.

La tendencia apunta a los modelos con depósito o recipiente que permiten almacenar la viruta y el polvo proveniente del sacado de punta al lápiz.

La amplia variedad de modelos y diseños con desarrollos innovadores, incluye los escolares sencillos, en atractivos colores de tendencia actual, de metal o plástico opacos y traslúcidos, estilos de fantasía, diseños de moda y modelos de lujo en acabado oro. En el mercado tampoco faltan los tajalápices de 2 servicios, para lápiz normal o grueso, y hasta de 3 servicios, que afilan el lápiz completo, sólo la madera (dejando la mina intacta) o sólo la punta de la mina. La gama es infinita, a continuación conozcamos algunos oferentes del mercado.

KUM, William Wisehart, sales manager

La planta principal de KUM se sitúa en Erlangen, Alemania. Fabrica sacapuntas desde 1920, éstos se comercializan en Colombia, Ecuador y Venezuela a través de Michael Frahm de Representaciones Alfacircon, C.A.; en Chile, por Fala de Chile; en Perú por Arti; y en Centro América por Dieter Grünenberg de Klaas Ltda.

En Venezuela y otros países, un sacapunta en particular (con recipiente en forma de cono) se ha convertido en estándar, se trata del ítem KUM 221.

Un importante aporte al desarrollo de este producto es el empleo de una cuchilla que no es plana sino curva, y además flexible, cuando ésta taja el lápiz, se mueve, adaptándose dinámicamente a la estructura fibrosa de la madera en vez de rajarla. Por eso el roce es menor y resulta más fácil girar el lápiz. Este sistema patentado por KUM como Dynamic Torsion Blade Action ®, reduce la fricción y con ello la probabilidad de rotura de la punta.

La forma curvada de la hoja hace que funcione como un resorte presionando contra el tornillo que la mantiene en su sitio. Esta tensión, que así se crea, le da a la cuchilla la característica dinámica que mejora su desempeño y hace placentero el sacar punta al lápiz.

Representaciones Alfacircon, Michael Frahm, presidente

KUM produce desde sus piezas y hasta las maquinarias que fabrican las mismas. Otro importante aporte al desarrollo de producto, ha sido esta vez para los sacapuntas de los lápices cosméticos que emplean fórmulas cremosas y suaves como punta, lo que confronta a una situación totalmente diferente. A la edad de 84 años, Werner Lüttgens, estando aún muy activo en la Compañía, inventó la tecnología “dos-cuchillas” que forman adecuadamente la punta de lápiz redonda que se necesita para aplicaciones faciales sensitivas. Su hijo y actual propietario, Dr. Fritz Lüttgens, está ahora refinando esa tecnología para nuevos productos que pronto aparecerán en el mercado.

Dos datos importantes del líder alemán: sus sacapuntas de metal son elaborados con magnesio y alrededor de 2/3 de sus ventas son de sacapuntas con recipiente.

Iteca, Ricardo Albacete, presidente

En 1990 Iteca inicia la fabricación de sacapuntas con cuchillas alemanas y cuerpo de aluminio, utilizando perfiles de una aleación con 67,5% de aluminio y 22% de magnesio, lo que ofrece una mayor economía, aunque con el tiempo produce cierta oxidación manifestada por una sensación de ligero polvo en la superficie de los sacapuntas. La maquinaria fabricada para Iteca en Suiza produce 21 sacapuntas por minuto con acabados de primera calidad. Han exportado a Perú, Colombia, Argentina, Chile y México, produciendo marcas como Berol, Faber-Castell, y Pax.

El producto más importante para Iteca es su sacapuntas de aluminio tradicional y su modelo con depósito irrompible.

Imex, Gregorio Leone, brand manager

Imex comercializa en Chile los sacapuntas Adix y Bruynzeel. La primera es una marca propia de Imex en la que la oferta contempla sacapunta metálico achaflanado (cuña), recto (rectangular) y doble; sacapunta simple y doble con contenedor, tapa rosca, diseño moderno, presentado en caja exhibidora. Los sacapuntas triples de Bruynzeel, son para el Lápiz triangular de Bruynzeel, que se ajustan precisamente a la forma de los lápices triangulares de esa marca europea.

El producto que más venden es el sacapuntas con contenedor por sus colores y diseños.

Möbius & Ruppert KG, Peter Kempers, director de ventas y marketing

M+R es una empresa familiar fundada en 1922, está administrada por la cuarta generación y ocupa 100 empleados. Se atribuye a Paul Möbius la invención del primer sacapuntas fabricado a escala industrial.

Entre sus productos encontramos sacapuntas para crayones de cera, con adaptador para lápices que reduce el diámetro desde 12,5 mm hasta 8,5 mm, o sacapuntas con tapa de cierre automático, en cuanto saca el lápiz, se vuelven a cerrar de modo de que no salga la viruta ni el polvo de grafito al exterior.

Desde Erlangen, Alemania, exporta el 60% de su producción a alrededor de 100 países.

“También producimos para marcas como Faber Castell, Staedtler, Rumhold, Rotring, Iteca…y otras.” Dijo a esta redacción, Stéphane Martínez (customer relations export de M+R).

Star Plast, C.A., Eugenio Moreno, gerente de ventas

Hace 16 años nació en Venezuela una fábrica de sacapuntas, entonces Star Plast, C.A. instaló su planta en Guarenas, Estado de Miranda, con estructura, maquinaría y tecnología alemanas, obteniendo sacapuntas con características y calidad europea.

Star Plastic produce una amplia gama de sacapuntas con y sin depósito, en material plástico o de metal. Todos son realizados con cuchillas de procedencia alemana para conferir al producto la mayor calidad y garantía de uso.

Eugenio Moreno comentó que exportan regularmente sus productos hacia Colombia, y también han incursionado en otros mercados como Perú y República Dominicana.

Actualmente están renovando parte de su maquinaría por una nueva y más moderna que ofrecerá una calidad superior, con tecnología de punta que permitirá producir las necesidades requeridas por la empresa en sus futuros planes, reveló Miguel Gamboa.

Libesa, Ronaldo Díaz, gerente de abastecimiento y desarrollo

La empresa chilena distribuye en todo el país los sacapuntas de sus marcas propias, Proarte e Isofit, dirigidas al mercado escolar y de oficina respectivamente. Cumple con normas nacionales e internacionales respecto de toxicidad y seguridad, poniendo un particular cuidado en el resguardo de la salud e integridad de los usuarios.

Los sacapuntas Proarte se clasifican en metálicos o plásticos con depósito y sin depósito, todos estos diponibles en caja o en blistercard. Proarte apoya, por otro lado, campañas antidrogas y antidelincuencia. Las máquinas sacapuntas son Isofit, que es una línea posicionada en oficinas, son para trabajo pesado y uso frecuente.

Eisen GmbH, Rainer Eisen, gerente

La firma Eisen GmbH, establecida en Baiersdorf Bavaria, Alemania, es reconocida internacionalmente como una afamada productora de sacapuntas. Es una empresa familiar actualmente gerenciada por Rainer Eisen, quien representa a la tercera generación dedicada a esta actividad. Por el momento la capacidad de producción anual, que no es menor a 80 millones de tajalápices, está siendo explotada a su máximo nivel.

Ya sea en metal, plástico o madera; en empaques de publicidad o fantasía; entre 50 modelos básicos de Eisen, que a su vez varían en colores y estampados, se encuentran opciones para toda tendencia y economía. La filial Eisen en China, ha comenzado recientemente a producir las cuchillas, con el mismo estándar de calidad que las alemanas, ofreciendo así alternativas de precio más competitivo, concluyó Rainer Eisen.

Breve historia del Sacapuntas

El primer sacapuntas fue, sin duda, una navaja u otro objeto equivalente. Los primeros lápices, de forma irregular y con la mina no necesariamente centrada, no permitían usar otro tipo de instrumento.

La producción en masa y la estandarización alcanzada a fines del Siglo IX, animaron a mentes imaginativas en diferentes países. Si rastreamos las patentes de inventos registrados, nos encontramos con la que John Lee Love registró el 23 de noviembre de 1897. Su invento era un sacapuntas simple y portable, como el que usan muchos artistas actualmente. El lápiz era colocado en una abertura y con la mano se lo hacía girar dentro de ella. Los residuos de madera y mina quedaban dentro del mismo instrumento.

Para ser justos, no podemos olvidar que Gould & Cook patentó un sacapuntas en 1886 que fue vendido hasta 1918. Si bien no guarda parentesco con los actuales, fue diseñado para la tarea de remover la madera y afilar la punta de un lápiz. Era una pequeña máquina que tenía un disco, de material áspero que al girar desgastaba al lápiz. Algunos atribuyen al alemán Paul Möbius, la invención del primer sacapuntas fabricado a escala industrial.

Al español Ignacio Urresti le debemos el conocido sacapuntas de escritorio a manivela. Lo diseñó cuando trabajaba en la fábrica de armas “El Casco” y posteriormente fue replicado en todo el mundo.

En este breve recuento no podemos dejar de mencionar al fenómeno Play-Me de la década del ‘70 . Con esta marca, se fabricaban en España miniaturas diversas que atraían a coleccionistas de todo el orbe. Enfrentados al impuesto que las grababa como artículos de lujo (eran sólo adornos), tuvieron la genial ocurrencia de transformarlos en objetos útiles añadiendo un sacapuntas en su interior. La nueva funcionalidad potenció al producto, rebajando su precio y extendiéndolo geográficamente.

El sacapuntas siempre fue compañero irreemplazable del lápiz de grafito. Hoy existen modelos con formas y funcionalidades diversas. Parecen destinados a ser reemplazados y superados, posiblemente eso sucederá a mediano plazo, por ahora seguirán descubriendo la mina del lápiz que al aparecer, junto con el tradicional olor a madera, evocarán en nosotros imágenes que se remontan a nuestra infancia.

EE.UU.: Fila compra Dixon Ticonderoga
Noticias Internacionales
Dixon Ticonderoga es comprada por su rival italiana Fila-Fabbrica, la operación se valora en US$ 22.5 millones. El CEO de Fila, Massimo Candela, afirmó su compromiso de crecer, aún en un mercado tan competido como el norteamericano.

China: Lenovo habría comprado mal a IBM

Los analistas piensan que el fabricante chino se apresuró en la compra de la división de PC´s de IBM. La operación se concretó por apenas US$ 1.750 millones, pero los PC´s son un mercado poco rentable del que todos quieren salirse.

Australia: Esselte reabre el negocio

Esselte reabrió el 4 de enero su planta de inyección y su centro de distribución en un solo lugar, Sydney. Hasta el año pasado la planta estaba en Melbourne y los productos debían ser transportados 900 Km. hasta el centro de distribución, dijo Chris Phillips, director de Esselte Australia.

Canadá: Xerox beca a estudiantes aborígenes

Xerox Canadá ha solventado un programa escolar para jóvenes aborígenes. Todos los años provee soporte financiero a 8 estudiantes aborígenes, por US$ 8.000 a c/u. En los 10 años que tiene el programa, Xerox ha comprometido mas de medio millón de dólares en 75 estudiantes, indicó Doug Lord, presidente de Xerox.

Reino Unido: Nuevo nombre de Oxford Stationery

Oxford Stationery cambió desde el 1º de diciembre su nombre a Hamelin Stationery, así lo decidió su propietario el Groupe Hamelin de Francia. El cambio afecta sólo al nombre comercial de la compañía, y no se extiende a ningún producto de la marca Oxford.

España: Arranca Papresa

Papresa acaba de poner en marcha la nueva máquina de papel periódico en su fábrica de Rentería. Sus características son: ancho útil de 5,4 m (5,7 m de ancho total), velocidad de diseño de 1500 m/min, 180.000 t/año de capacidad de producción y gramajes de 35 a 60 gr/m2.

Alemania: W. Hamburger con nuevo equipo

W. Hamburger ha completado la instalación de una nueva máquina de containerboard (papel para ondular) en su instalación de Schwarze Pumpe. La producción empezará el segundo trimestre de 2005. La unidad de 250.000 t/año, tiene una velocidad de diseño de 1.400 m/min y fabricará gramajes de 90-250 gr/m2.

Portugal: Europac alcanza el 75,5% de Gescartao

Papeles y Cartones de Europa (Europac) ha pasado a controlar el 75,5% de las acciones de la papelera portuguesa Gescartao, tras comprar, a través de la sociedad Harpalus, una participación de 1.025.000 acciones.

EE.UU.: Sears y Kmart se fusionan

Las cadenas Sears y Kmart están por fusionarse, aunque mantendrán sus respectivos nombres comerciales. La nueva empresa se llamará Sears Holding. Con ventas de US$ 55 billones y 2.350 almacenes, la nueva compañía será la tercera detallista de EE.UU., detrás de Wal -Mart y Home Depot. La fusión se cerraría para finales de marzo de 2005.

Suiza: Baumgartner vende Litofan

La papelera helvética Baumgartner Papiers ha vendido Litofan a un grupo industrial catalán. Debido a que los problemas financieros generados por esta empresa llegaron a ser desproporcionados.

Austria: Reformas de Neusiedler

Mondi Business Paper Austria (Neusiedler), ha implementado un nuevo sistema de empaque y corte llamado Flex 05. Se trata de una bodega con una nueva bobina master, un sistema de transporte para bobinas y un centro de palets con una línea de corte.

EE.UU.: Newell incorpora a un ex Colgate

Steven Marton, ex hombre clave en Hill’s Pet Nutrition, división de Colgate Palmolive que vende US$ 1.000 millones anuales, ha sido nombrado presidente de Productos de Oficina en Newell. Reportará directamente a Joe Galli y manejará la división que incluye marcas tan importantes como Sharpie, Paper Mate y Parker.

China: Falsificaciones Parker.

La filial de esta compañía en Shanghai, ha entablado acción legal contra cinco supermercados y un mayorista por vender bolígrafos falsificados. Los supermercados involucrados niegan conocer que los bolígrafos no eran originales y afirman que ellos los compraron de buena fe al mayorista.

EE.UU.: Cartuchos marca Paper Mate

Sanford introduce una línea cartuchos para impresoras ink jet con la marca Paper Mate. Con una nueva tecnolgía de tinta AccuSharp que serán producidos por Legacy Manufacturing en Denver. Así Rory Leyden, presidente de Sanford, aspira a sacudir el mercado de cartuchos.

Japón: Pilot introduce PermaBall

El fabricante nipón está promoviendo un nuevo bolígrafo que combina las características de un bolígrafo con la permanencia de un marcador permanente. PermaBall está disponible en color negro, rojo y azul. Su tinta es inodora, permanente y escribe como un bolígrafo.

Francia: Nuevos compradores en Sourcing Days

Dos nuevos grandes compradores de Europa y Medio Oriente participarán en el próximo Sourcing + Innovation Days, que se llevará a cabo en Canes, del 25 al 29 de mayo 2005. Ellos son el mayorista suizo Waser y el proeveedor de oficinas kuwaití Alia International.

EE.UU.: Útiles y textos online

Una investigación de Feedback Research, indica que el 62% de encuestados, compra o planea comprar textos online y un 25% está comprando o planea comprar útiles online. Staples.com emerge como líder con un 22.2% del total de tráfico en la categoría, seguido de cerca por Officedepot.com con un 22.1% y Tigerdirect.com con un 15.6%.

Italia: MBP abre operaciones

El fabricante francés de cartuchos de tinta para impresoras inkjet abrió una oficina en Milán, dirigida por Bruon Petraca. La próxima se inaugurará en España para seguir después con otras en el resto de Europa.

Europa: Eosa en República Checa, Hungría y Polonia

Eosa (la alianza europea de proveedores de oficina) expande su red internacional, asociándose con compañías como Partner Czech en República Checa, Apisz en Hungría y Biuro Plus en Polonia, aumentando así 50 millones de euros a su facturación anual. Entre todas suman 850 millones de euros.

Suecia: Bic vendió Ballograf

Bic vendió la fábrica Ballograf al plantel ejecutivo de esa misma compañía. Ballograf que facturó 8 millones de Euros en 2003, produce bolígrafos y portaminas y fue fundada en 1947. Bic la compró en 1959 para acelerar su expansión en los mercados Escandinavos.

Macedonia: Entra Office1

Ofset MK abrió su primera tienda Office1 Super Store en el país, planean expandirse en Macedonia con acuerdos de sub-franquicia.

Irlanda: Office1 se expande

Office1 abrió 5 nuevos almacenes de su franquicia en Dublin. Su director, Fintan Lawror, dijo que arrancaron en marzo de 2004 con 5 locales, cerraron con 10 y esperan abrir más este año.

Lituania: Se instala Aigas Nams

AN Office espera registrar US$ 2.6 millones anuales en Lituania. Su gerente anunció que usarán el mismo modelo de negocios que en Latvia: sin tiendas, sólo ordenes on line y ventas directas.

Bélgica: GBC mejora atención en Europa

Desde Bruselas GBC anunció detalles de su alineamiento de recursos para Europa Oriental. Ahora contarán en esa región con 5 gerentes de cuenta, 3 personas de marketing y 3 bodegas dando soporte, informó Thomas Stenebring.

Dinamarca: Office Supplies se separa de BPGI

Office Supplies Denmark dejó BPGI
OSD renunció a BPGI después de 3 años de estar con la organización. Jim Preston de BPGI, dijo que están aceptando las dramáticas iniciativas de reestructuración de la compañía, pero que aspiran reestablecer sus acuerdos en un futuro cercano.

EE.UU.: Esselte entre las más garandes

Esselte ha sido clasificada por la revista Forbes en la posición número 238, entre las 305 compañías de EE.UU. que han vendido por encima de US$ 1 billon. Magnus Nicolin, presidente de la firma indicó que sus ventas se situaron sobre los US$ 1.2 billones.

Finlandia: Kappa tienta a Stora Enso

El CEO de Stora Enso, Jukka Härmälä, ha señalado que estaría interesado en comprar Kappa Packaging si los propietarios, CVC y Cinven, rebajan su oferta inicial de 3.200 millones de Euros. Stora está buscando comprar empresas sobre todo en Europa oriental, China,
EE.UU. y Sudamérica.

Sud África: Sappi reportó 2004

Sappi un productor de papel recubierto de Johannesburgo, tuvo utilidades por US$ 188 millones en 2004. Un fuerte decrecimiento comparado con 2003 (US$ 272 millones). El aumento de costos de energía y materia prima habría afectado los resultados.

Uruguay: Luz verde a la planta de celulosa

El gobierno uruguayo ha dado luz verde al grupo Ence para explotar durante treinta años una zona industrial en el noroeste del país, en la que la compañía, en 284 Ha podría instalar una planta de celulosa con una inversión de 510 millones de dólares.

EE.UU.: Staples y Xerox firman acuerdo multimillonario

El acuerdo pone la tecnología digital de Xerox en los centros de copiado de Staples durante 3 años. Xerox está instalando 5.000 impresoras-copiadoras DocuColor 12, en los 1.100 locales de Staples alrededor de EE.UU.

China: UPM da paso atrás en joint venture

UPM ha anunciado su retirada del joint venture planeado con la compañía de Zhanjiang, Provincia de Guangdong. UPM citó que su decisión fue hecha en base a estudios de las condiciones locales en materia de disponibilidad y costo de la madera, para alimentar un moderno molino de pulpa a gran escala.

Reino Unido: Bic renueva fe en el legendario rugby.

Bic renovó su contrato con el legendario equipo de rugby británico British Lions, y su capitán Martín Johnson. El capitán que promovía productos de afeitado Bic, ahora lo hará con productos stationery, como marcadores, bolígrafos y colores Bic Kids, informó Marc Pinner, Director de Marketing de Bic.

Esos papelitos removibles que tanto ayudan

Algo curioso en las notas reposicionables o removibles, es que inicialmente son producto de un fracaso, una prueba desarrollada por el Dr. Spencer Silver, un científico de 3M, en los laboratorios de investigación y desarrollo de Minessota, resultó en un adhesivo muy débil como para pegar de forma permanente, en apariencia el ensayo no aportaba beneficios, así que la fórmula se archivó entre otros tantos experimentos en 1968.

Una década más tarde a un colega de Silver, Art Fry, mientras cantaba en el coro de la iglesia, se le caía todo el tiempo su separador de hojas, perdiendo así las páginas de la partitura. Entonces tomando ventaja de una política de 3M, el “bootlegging” (dedicar un mínimo de 15% del tiempo a investigar nuevos productos) se propuso desarrollar un producto para solucionar su necesidad, hasta que encontró la aplicación ideal para la postergada fórmula. Así nacieron las Notas Adhesivas Post-it® de 3M y posteriormente las del resto de sus competidores.

La oferta es ahora muy amplia, ya que este tipo de productos se encuentran en una fase de crecimiento. Actualmente su uso ya es masivo en oficinas, pero dado lo útiles, productivos y hasta entretenidos que son, se estima que también se impondrán en los mercados de la educación y el hogar.

Papelería Chávez,Soledad Cabrera, gerente de ventas

Janel de México produce sus notas reposicionables Memo Tip hace aproximadamente 10 años, empezando a exportar en 2000, el 80% de su producción se vende en Europa y se estima que en México tiene una participación de mercado cercana al 40%.

En Ecuador su distribuidor exclusivo es Papelería Chavez desde hace 4 años. Soledad Cabrera de Lalama nos explica que la medida más vendida es 3×3 en color amarillo, seguida de las notas de 1 x 2. Las notas de Janel se encuentran en seis medidas diferentes, los colores disponibles en tonos neón y pastel, y las opciones abarcan notas lisas, rayadas o cuadriculadas.

Tesa Colombia Ltda.,Fernando Cruz Borda, gerente de mercados externos

Las Notas Adhesivas Tesa son elaboradas en papel bond de 80grs en amarillo, el color más demandado, por otro lado la calidad del papel asegura que no se esparza la tinta al escribir con pluma fuente o tinta gel . Los tacos (o cubos) contienen 100 hojas, en Latinoamérica hay 3 presentaciones: el taco de 100mm x 75mm, de 75mm x 75mm o el paquete de 3 tacos de 40mm x 50mm. Entre estos el de mayor venta es el de 75mm x 75mm. Estas notas son de fabricación alemana. Su presencia está en Venezuela y Colombia, esperamos entrar pronto a otros mercados como el Ecuatoriano, dijo Cruz.

Las Tesa Notas son 100% reciclables y el empaque de polipropileno lo es en un 50%. Este producto tiene impreso en la envoltura el “Punto Verde” o “Gruenne Punkt” otorgado por la Comunidad Europea a los productos que son reciclables y que además tienen procesos de producción denominados “limpios”.

3M Chile, María José Schonhaut, Coordinadora de Marketing
División Oficinas

En Chile se venden dos grandes líneas de productos bajo la marca Post-it las notas adhesivas y las banderitas. Ambas se importan de EE.UU., con excepción de las Notas Adhesivas Post-it® impresas, las cuales se fabrican localmente con insumos también provenientes de la matriz norteamericana.

El producto estrella es la Nota Adhesiva Post-it® modelo 654 de color amarillo canario de 7,6 x 7,6 cms, que es el tamaño más popular (tamaño estándar), y el color, que es tan característico, está registrado por 3M, para que estas notas sigan siendo únicas en el marcado. Este modelo es el más antiguo y reconocido de la marca. Cabe destacar que la marca Post-it este año cumple 25 años.

PCI, Paper Conversions Inc.,Charles D. Michaud

PCI situada en Syracuse, Estado de New York, está en el mercado de los note pads por más de 30 años su marca comercial para las notas removibles es Stik-Withit®
PCI es una de las compañías top enumeradas en la lista de la revista Fortune 500.

Las notas de papel PCI se elaboran en papel de 70 a 74 gr, con acabados lisos y “vellum”. Aunque disponen de variedad de colores, el blanco es para ellos el color más popular con una diferencia aplastante de ventas.

Las notas de papel PCI se ofrecen en un formato de rollo (bobina), en 310 mm de ancho x 4000 metros de largo. Los rollos son perfectamente ajustados para imprimirse en máquinas pequeñas web offset, de compañías gráficas que producen los bloques de notas adhesivas reposicionables con la impresión para sus clientes. Con este sistema están presentes en Colombia, Venezuela y Perú.

Los tweens: técnicamente son los chicos de 9 a 12 años; comercialmente son los consumidores más considerables de productos stationery.

En nuestra edición del segundo trimestre de 2003, esta columna publicó el artículo “El poder de compra de los niños”, han pasado casi dos años y algunos de nuestros lectores todavía lo comentan. Aún más, muchos nos han pedido que tratemos este enfoque nuevamente. Es lógico, como pocos negocios, la papelería trata principalmente con los más “bajitos”.

Los expertos en marketing establecían segmentos de mercado para todo, y por supuesto también por edades, así encontrábamos que los “Chicos” (kids) eran el grupo comprendido entre 6 y 12 años de edad, saltando de allí a la clasificación de otro gran grupo de 13 a 18 años, el de los “Adolescentes” (teens).

Pero la vida cambió, los chicos de ahora ya no son como antes, mientras los adolescentes se transformaron. Ahora responden a otros intereses, tienen otras inquietudes y han modificado sus hábitos de compra.

El marketing, siendo una disciplina dinámica, también evolucionó reformulando toda su segmentación. Adaptándose a la nuevos tiempos, la clasificación para los llamados “Chicos” (kids), ya no tiene entre 6 y 12 años sino entre 3 y 8, mientras que los adolescentes, que se agrupaban entre 13 y 18, ahora se dividen en dos: los “Jovencitos” (Young teens) de 13 a 15 y los “Jóvenes” (teens) de 16 a 18.

Hasta aquí todo parecería perfecto, pero ¿qué pasa con quienes tienen de 9 a 12?, pues bien, en ese tramo se ha generado una nueva categoría de consumidores. En inglés han encontrado una palabra simpática para referirse a ese segmento: tweens, apócope de between, la preposición inglesa que significa entre. “Between the kid and the teen” Están entre la niñez y la adolescencia. Ya no son niños y todavía no son adolescentes, pero comercialmente son una porción de mercado importante y poderosa.

Los tweens son económicamente solventes; son precozmente fieles a sus marcas y los amigos son su entorno social. Son muy independientes y asisten mucho más que en el pasado a los comercios o centros comerciales.

Los tweens tienen una actitud clara frente a las marcas; les encanta la publicidad, pero son mucho más conocedores y mucho más escépticos sobre los productos.

A los tweens les gusta experimentar, les gusta probar cosas nuevas y adoptar nuevas conductas, modas y tendencias.

La nueva Segmentación en 4 Etapas de Paul Kurnit, explica el fenómeno con lo que el autor llama “La Metamorfosis”, dentro de la que los clasifica como Orugas (Caterpilar): Comienzan a tener algo de independencia, opinión propia y marcadas preferencias.

Están en permanente búsqueda de lo que está en onda.

Y todo esto ocurre en los últimos grados de la escuela primaria; este grupo es muy accesible, sus integrantes son activos consumidores, sus finanzas son reintegradas cada día y siempre encuentran más de un canal de abastecimiento, no solo papá, también abuela, tío, etc.

Muchos de ellos entran a diario en las librerías-papelerías. Para seducirlos se requiere una exhibición extraordinaria, muchas novedades, productos de tendencia, marcas moda y personajes de actualidad, y sobre todo, un trato desenfadado.

ISPA + Innovation Awards 2005

Simultáneamente con la realización de Paperworld, a 2 minutos de la entrada principal del recinto ferial, el 26 de enero, el Hotel Frankfurt Marriot se engalana para la entrega de los Premios ISPA, conferidos por International Stationery Press Association.

Este galardón otorgado a los mejores productos del año, es el más ansiado por los industriales del ramo de productos escolares, de oficina y papelería en general.

El Jurado integrado por los editores de revistas especializadas de todo el mundo, también se enfrenta este año a un sinnúmero de opciones que se candidatizan en el cotejo. Algunos de estos productos, en los que hemos descubierto los atributos innovadores requeridos, han sido inscritos en el concurso por la Revista El Papel.

Sourcing + Innovation Days 2005

Los ganadores de los Premios ISPA, serán invitados al Sourcing + Innovation Days, que se realizará en Cannes, en la Riviera francesa, donde del 25 al 29 de mayo del 2005 se abrirá una vez mas una red de negocios para beneficio de 100 compradores y proveedores de todo el mundo, que asistirán al evento. Sourcing + Innovation Days trabaja muy de cerca con los Comités de Compradores y Proveedores para asegurar que cada evento sea la mejor oportunidad de conducir negociaciones.

Esta es una gran ocasión para aquellos fabricantes que están buscando nuevas oportunidades de conocer a grandes clientes. En un resort de cuatro estrellas que garantiza el clima perfecto para desarrollar relaciones y para cerrar negocios.

Cannes, famoso por su festival de cine, será el lugar perfecto para empresarios de la industria de stationery y productos de oficina el próximo mayo. Localizado a 20 minutos del aeropuerto internacional de Niza, el resort está idealmente localizado en el corazón de Europa.

La Temporada Escolar es la época más trascendental del negocio librero / papelero, en esta estriban los resultados financieros de todo el año, las ventas logradas entonces son inalcanzables en el resto del año, cualquier venta perdida es irrecuperable. Los actores del mercado aguardan con ansias ese tiempo de cosecha, dejarlo pasar sería inexcusable.

Consideramos muy importante el planeamiento en el largo y corto plazo, no solo en lo relacionado con el regreso a clases, sino también tomando en consideración las diferentes oportunidades que se presentan en un año, tales como: Navidad, graduaciones, primeras comuniones, día de la madre, del padre, del niño, San Valentín, días patrios, etc. Cada una de ellas merece un tratamiento diferente y metódico para que se explote con éxito dentro de nuestro campo.

Esta vez tomaremos en cuenta las Temporadas Escolares también conocidas como Regreso a Clases o Back to School.

Revista El Papel llega a 6 países andinos, para algunos de ellos esta edición es próxima al regreso a las aulas: Chile, Bolivia, Perú, parte de Ecuador y parte de Colombia. Para conocer como transcurre la Temporada 2005 en dichos territorios hemos entrevistado a destacados concurrentes del negocio librero / papelero en estos países, cuyos prácticas comerciales se publican desde la página 40. Compartir la experiencia de referentes en papelería de los respectivos países enriquecerá el conocimiento de la Región ante el mundo y de los países de la Región entre sí.

Temporada Escolar 2005

No abunda el recordar que toda acción estratégicamente ejecutada es consistente con el objetivo del negocio: “Satisfacer al cliente y hacer que regrese”. Por eso siempre es provechoso repasar a continuación algunos asuntos que por obvios parecen desatendidos.

Tips para el Papelero

El paso a paso en el planeamiento para enfrentar la temporada de regreso a clases.

• Determinar cantidades vendidas en la temporada anterior (por producto)
• Establecer con que items no se logró abastecer la demanda
• Hacer un inventario de artículos escolares en stock
• Precisar en que artículos hubo sobre-stock y el por qué
• Realizar un análisis de productos imprescindibles
• Identificar preferencias de los consumidores que acuden a la tienda
• Predecir que otros artículos incluiría (los que no dispuso el año pasado), nuevos productos, tendencias de moda, etc.
• Visitar colegios y escuelas indagando que textos y materiales se requerirán en las listas de útiles
• Contactar a proveedores con mucha anticipación para averiguar condiciones especiales de temporada, plazos de entrega, qué editoriales ofrecen textos en consignación, qué útiles se anunciarán en radio o TV, etc.
• Confeccionar cuadros comparativos de producto-costo (con listas de precios de los proveedores)
• Negociar con las empresas distribuidoras: descuentos, ofertas, plazos de pago, soporte promocional (promotoras de ser posible), etc.
• Realizar los pedidos con antelación suficiente, para aprovisionarse con tiempo evitando faltantes de mercadería
• Pronosticar el flujo de efectivo y obtener financiamiento extra con su banco
• Disponer de las formas de pago que al cliente le resulten más comunes o prácticas, ejemplo: tarjetas de crédito
• Establecer cuánto personal temporal requerirá, contratados, parientes o amigos
• Capacitar al personal en los procedimientos internos de atención, cobranza y despacho. En conocimiento de los productos y su ubicación en las estanterías. Poner énfasis en la importancia de una excelente atención a clientes
• Promocionar su librería con publicidad dirigida y sin desperdicios: correo directo en la zona de influencia de su tienda, pancartas, afiches y boletines en los alrededores, colegios, otras tiendas (almacenes, panadería, lavandería, dispensarios médicos, etc.)
• Marcar precios en la mercancía exhibida, proveer a los vendedores de mostrador de las respectivas listas de precios, todo con el fin de ganar velocidad en las ventas
• Decorar la librería de acuerdo a la temporada, exhibiendo los productos innovadores y las nuevas tendencias. Indicar con carteles y pancartas todas las ofertas y promociones

Para recordar

• Los padres de familia prefieren establecimientos donde consiguen las listas de útiles completas y sin faltantes
• Los alumnos prefieren aquellos lugares donde encuentran los productos de tendencia, personajes de moda, y artículos novedosos
• Nadie quiere hacer largas colas en la caja, ni prolongadas esperas en la sección despacho
• Todos distinguen donde fueron tratados amablemente y con eficiencia
• Los clientes reconocen la relación calidad / precio, esperan recibir por su dinero un valor equivalente
• Si sus precios son más altos que los de sus competidores puede perder clientes cuando éstos lo descubran
• Si la calidad de sus productos es mala con seguridad perderá clientes
• La calidad es algo que siempre se evidencia con el uso del artículo, cuando los clientes caen en cuenta de que han desperdiciado su dinero y deben volver a gastar, cambian de librería irremediablemente