Para enfrentar a la competencia parecen no existir alternativas, los negocios deben renovase o desaparecerán, y es que nada permanecerá igual, las situaciones tienden a mejorar o a empeorar, pero no permanecen estáticas. Un concepto ya aclarado por el filósofo alemán Arthur Schopenhauer cuando dijo: “El cambio es la única cosa inmutable”, la posible diferencia es que en el siglo XIX los cambios ocurrían cada 25 años, mientras hoy lo hacen cada 25 minutos.

Muchos empresarios han adquirido conciencia de dicha realidad, a sabiendas de que el cambio se hace con dolor o con placer, uno escoge. Sin embargo, el problema para algunos radica en que enfrentan el cambio con la política del “yo también”, dicho de otro modo: diseñar su política estratégica no es más que copiar todo lo que hace su competidor. Mientras los empresarios que mayor éxito alcanzan no son los que se comparan, sino aquellos que logran sobreponer cualquier parálisis paradigmática y construyen nuevos conceptos de negocios, aquellos que tienen una visión innovadora.

La visión es como la bola de cristal en la que un adivino ve lo que sucederá mañana, aunque esta expresión sea carente de estilo, describe claramente cómo un emprendedor hace para ver su negocio en el futuro. Imagina lo que quiere y reinventa para lograrlo. Si se divisa un panorama de incertidumbre lo único que se puede hacer es camino al andar. Al fin y al cabo “la mejor manera de predecir el futuro es inventándolo”, citando la célebre reflexión del polifacético visionario Alan Kay.

Más allá de la guerra de precios

En un contexto altamente competitivo, las empresas caen frecuentemente en el error de creer que la única variable para llegar al cliente, es el precio. Aunque reducir los márgenes puede ser imperativo para los ingresos de corto plazo de algunos negocios, es altamente peligroso para la capacidad de maniobra y el sostenimiento de la compañía en el mediano plazo. Regalar mercadería puede convertirse en una trampa, sólo conseguiremos clientes de oportunidad, siempre alguien podrá vender más bajo y la fidelidad de esos clientes apenas durará “hasta que el precio nos separe”.

Las tiendas que logran clientela estable no son justamente las que rebajan los precios, sino aquellas que se diferencian del resto y logran que los consumidores vuelvan una y otra vez. Se caracterizan por brindar una atención esmerada y por surtirse con mercadería de calidad. Sus clientes transmiten a otros su preferencia por comprar allí, hablan sobre el trato que reciben y sobre lo buenos que son los productos que allí compraron, se convierten en la mejor publicidad que se pueda obtener. El cliente ideal es aquel que está lo suficientemente satisfecho con su experiencia de compra, como para volver por la papelería otra vez, y lo suficientemente impresionado como para comentar a quienes conoce, sobre nosotros.

Las empresas que no necesitan caer en una guerra de precios, son aquellas que brindan una buena impresión a cada cliente que ingresa a su establecimiento, le orienta y asesora durante el proceso de compra, cuida la calidad antes que el precio. Lo primero que olvidan los consumidores es el precio, pero se acuerdan donde lo compraron y lo que más recuerdan es que tanto les sirvió. Las empresas que ganan dinero lo hacen concentrándose en satisfacer las necesidades y requerimientos de sus clientes, y aunque el precio también es analizado, seleccionan sus productos enfocándose en el grado de funcionalidad, durabilidad, apariencia y calidad. No vende el que lo hace más barato, sino el que sabe vender.

En esta entrega, como siempre, procuramos ofrecerle material que contribuya al desarrollo de su negocio.

Disfrute su lectura

Quifatex S.A representará de manera exclusiva en Ecuador marcas como Paper Mate, Sharpie, Liquid Paper, Expo, Prismacolor, Magicolor, Colorific y Recreo, todas propiedad de Sanford Brands.
“La distribución y logística de nuestra firma hará del lanzamiento del Nuevo Kilométrico todo un éxito” reveló  el gerente de Quifatex, Juan Carlos Villacís (izq.), agregando que “se presenta en la tradicional punta media con tinta azul, roja y negra, pero con un cuerpo traslúcido que repotencia el tradicional diseño brindándole un look moderno y atractivo” En el lanzamiento realizado el 12 de febrero en el hotel Four Points Sheraton de Quito, se selló  públicamente el acuerdo entre Juan Carlos Villacís y Jorge Vázquez, gerente de ventas de Sanford. Quifatex S.A., fundada en 1978 con capital y administración suizos, inicialmente introdujo productos químicos y colorantes para textiles, posteriormente líneas para veterinaria, agricultura, materia prima para la industria farmacéutica, alimenticia y otras, así como maquinaria, medicinas, vinos, alimentos y golosinas, pilas y baterías, además de productos para el cuidado personal. Las compañías que forman parte del grupo son: Química Suiza en Perú, Quimiza en Bolivia y Quirexa en Venezuela.

Para la incorporación de estos instrumentos de escritura en el mix de Quifatex, Tania Almeida fue contratada como jefe de línea Sanford, quien expuso el lanzamiento de los bolígrafos Eagle, con cuerpo traslúcido.

Pentel visitó a Disma

El 6 febrero Norio Hatchisu, gerente general de Pentel Latinoamérica visitó a sus representantes para Uruguay, Disma y Mosca Hnos, la primera se encarga de la distribución nacional, mientras la segunda vende al detal desde sus locales ubicados en Montevideo, Colonia y Punta del Este.

En dicho encuentro se analizó el programa anual para la línea Energel.
En la foto aparecen de izq. a der. el Ing. Gonzalo Cazenave, gerente general de Mosca, Norio Hatchisu y Raúl Novelli, quien nos comentó sobre un incremento de ventas durante la temporada escolar de aproximadamente 20%, habría contribuido en parte, dijo, la inauguración de nuevas sucursales en Pocitos y Colonia.

Gran Feria Tai Heng 2007

Con motivo del inicio de la campaña esco­lar 2007 la empresa Tai Heng, conocida dis­tribuidora de útiles y papelería en el Perú, organizó en el hotel Shera­ton, los días 3, 4 y 5 de enero su mega feria escolar 2007 dirigida a libreros y feriantes de Lima. Con más de 2,500 asistentes, contó con la participación de las principales marcas del rubro, como Alpha, Faber Castell, Artesco, Vinifan, UHU, 3M, Stabilo, Layconsa, Pelikan, Pilot, Pegafan, Apolo, Andes y Beifa, entre otras.

El titular de Tai Heng, Víctor Chian (foto), comentó que “en el evento, los libreros y feriantes pudieron conocer al detalle las novedades de cada marca y ser capacitados en ellas y en técnicas de ventas. Además apro­vecharon de las increíbles ofertas de inicio de campaña”. Sobre el evento que estuvo ame­nizado por el show de la conocida animadora Betina Onetto, agregó “La feria sobre­pasó ; exitosamente los objetivos de venta trazados.”

La clave está en la basura

Es habitual escuchar quejas de los fabricantes locales respecto de la competencia con productos chinos. Industrias Plásticas del Pacifico (IPP) no se queja y enfrenta esto con imaginación. La industria colombiana, recicla el polietileno, polipropileno y poliestireno arrojado a la basura y produce diferentes artículos escolares y de oficina. Lo original no está exclusivamente en el hecho de obtener materia prima de deshechos sino en la tecnología desarrollada localmente.

Según Néstor Lozano Hurtado, gerente administrativo de IPP, “Ni los chinos pueden competir con nuestros precios en el mercado nacional”. Su hermano Fabio, jefe de producción y desarrollo, nos aclara que sus procesos de reciclado han ido depurándose y obteniendo resultados que aseguran productos finales de gran calidad y bajo precio con máquinas y materia gris 100% colombianas.

En la basura de muchos países se desperdicia -valga la aparente contradicción- un 25% de materia inorgánica y un 50% de materia orgánica reutilizable. IPP ha encontrado la manera de reutilizar plásticos efectivamente y su tarea ha sido reconocida -además del éxito comercial- por el premio que otorga el Ministerio de Ambiente Vivienda y Desarrollo Territorial a los esfuerzos que contribuyen a un mejor ambiente.

Mhotitas desembarca en Cuba

D´Imagen Tuidt Ltda., empresa colombiana fundada hace 13 años, elabora productos de expresión social y escolares con 20 personajes propios que dan vida a su línea Mhotitas, exportada desde hace 10 años a mercados como: Ecuador, Perú, Venezuela, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Puerto Rico, Aruba, México, USA, y ahora a Cuba, país al que han incursionado recientemente con grandes expectativas y excelentes resultados, a través de un acuerdo de distribución firmado con Global Suppliers. Su gerente comercial, Wilman Moreno, nos comenta que en expresión social existen varias temporadas al año, siendo la principal la de amor y amistad, otras temporadas importantes son el día de la mujer y halloween; pero los requisitos fundamentales para esta línea son la constante renovación e innovación de productos, basados en estudios de la tendencia del mercado y la evolución de los gustos del consumidor.

Lápices que envenenan y además, de contrabando

La policía peruana capturó cerca de Lima, dos millones de lápices de contrabando que tenían un alto contenido de zinc y plomo en la pintura que cubre la madera y que con frecuencia los niños llevan a la boca.

Los lápices, altamente tóxicos de acuerdo a los peritajes realizados, habrían ingresado ilegalmente al país. La policía pudo comprobar que carecían de la documentación respectiva.

Llama la atención la noticia originada en Perú pero el peligro no desaparece con la incautación de estos lápices. En diferentes países de la subregión la amenaza está latente. La insistencia en la calidad es más que una mera afirmación, la salud de la población -en particular la de los más pequeños- está en juego.

La guerra de precios ocasiona que algunos detallistas se enfoquen en obtener productos de bajo costo, sin fijarse en las garantías del fabricante. El comerciante tiene como responsabilidad ética el proveer al consumidor de artículos, no solo de buen desempeño, sino también regidos bajo las normas de salubridad, algo que pueden ofrecer los productos de marca reconocida.

Sanford emplazándose en varios frentes

Jorge E. Vásquez, Gerente de Ventas para el mercado de distribuidores de Sanford Brands, en una entrevista con El Papel, reveló la estrategia de su compañía que este año se está enfocando en el desarrollo de los mercados de Ecuador, Perú y Brasil. En la primera plaza ha nombrado a Quifatex como su distribuidor exclusivo. Mientras que en el mercado peruano Vásquez considera que puede aumentar su participación a través de una mayor presencia de productos Sanford en puntos de venta, para ello está trabajando una estrategia que logre cautivar a los clientes desarrollando nuevas oportunidades de consumo. “Estamos seguros del potencial que tiene este mercado y de las oportunidades para desarrollar otros canales de distribución, serán el inicio de una gran conquista” afirmó.

En Brasil han desarrollado una excelente posición en la línea de escritura fina con las marcas Parker y Waterman, a través de su representante Tripen, empresa dirigida por Fabio Gaz, logró aumentar sus ventas de US$ 150 mil a US$ 600 mil el año pasado, crecimiento que constituye un ejemplo para su línea en Latinoamérica. En este año Sanford Brands ha decidido dar un fuerte impulso a las líneas escolar y de oficina en el mercado brasileño. Es algo que contribuirá al crecimiento de las marcas.

Mixto, actual distribuidor de los productos de rotulación Dymo, otra de las marcas Sanford, logra una importante penetración en el mercado con esta línea.

Jorge Vásquez, proveniente de empresas como Gillette y Panasonic, ha desarrollado durante cinco años una carrera importante en Sanford Colombia, como Gerente Nacional de ventas para el canal Autoservicios y Gerente Corporativo. Desde mediados del año pasado tiene a su cargo la gerencia de ventas de Sanford para Uruguay, Paraguay, Bolivia, Perú, Ecuador y Brasil, mercados donde el desarrollo de negocios está obteniendo crecientes resultados debido a las acciones de este ejecutivo colombiano.

Crayola emprende actividades de marketing vivencial

Crayola se asoció con Sandals & Beaches para la creación de los “Campos de Arte Crayola”, centros de actividades en los resorts donde las familias pueden desatar su creatividad a través de juegos y actividades inspirados en el Caribe y con los materiales de Crayola. Estos campos están localizados en Jamaica y las Islas de Turks & Caicos, y son los primeros de su especialidad, explicó  Chuck Linden.

Esta sociedad demuestra que los resorts playeros se unen a quienes puedan ayudarles a crear experiencias de vacaciones inolvidables, relacionadas a marcas como Crayola, Sesame y Microsoft Xbox.

El personal de Sandals & Beaches ha sido entrenado por la gente de Crayola para desarrollar actividades inspiradas en el Caribe, tales como collages con elementos como caracoles o nácar excavado en las blancas arenas de sus playas, arcillas de secado rápido y otros materiales de Crayola, como también pinturas de dicha marca a prueba de agua que permiten crear hasta sumergidos en la piscina.

Todas estas incluyen el uso de pinturas pasteles o acuarelas, para que la experiencia sea verdaderamente inolvidable.

Rivadavia celebra 90 años activamente

Durante las vacaciones, la tradicional marca argentina ofreció a los chicos un lugar para dibujar y crear usando sus productos. El mencionado espacio estaba localizado en el stand de Renault, en la balnearia ciudad de Pinamar. Entre los asistentes se sortearon kits de productos Rivadavia. La oportunidad no fue desperdiciada por Estrada -empresa dueña de la marca- para exhibir sus lanzamientos de la temporada escolar 2007. La marca que celebra su 90º aniversario, emplea actualizadas técnicas de marketing para generar vínculos cercanos a sus pequeños consumidores, aún cuando están de vacaciones en la costa atlántica. Simultáneamente al otro lado del océano, en Europa, el personal de Estrada también promovía sus marcas en Paperworld, bajo la conducción de su gerente de exportaciones, Javier Callejas.

Mosca Hnos. implementa un nuevo canal de ventas

En una entrevista con la jefe de marketing de Mosca Hnos., Virginia Méndez, realizada en Montevideo pudimos conocer sobre los aspectos que envuelve el rediseño de su página Web, la que en su primera etapa tiene el propósito de dimensionar la imagen institucional de la compañía; pero en un segundo paso de desarrollo, se dirigirá a la venta de todos sus productos a través de su web site www.mosca.com.uy. La empresa uruguaya fundada hace 118 años, no sólo se anticipa a la tendencia de compra vía Internet que se vislumbra en el mercado, sino que también apunta a quienes desde el exterior quieren comprar y hacer llegar regalos a sus seres queridos en ese país. A miles de kilómetros de distancia, se podrá con un teclado y una tarjeta de crédito, claro! hacer llegar un libro, un juego de plumas, una elegante agenda o un juego didáctico, de manera oportuna, a tiempo y sin que cueste más.

Nueva trade marketing en Sanford Latinoamérica

Angela Schilling, quién se desempeño desde 2002 como gerente de ventas de Sanford para el mercado del Caribe, fue nombrada trade marketing de dicha firma. La ejecutiva con base en Weston, Fl., manifestó a la Revista El Papel la importancia de proporcionar soporte y capacitación a los distribuidores de sus marcas, como también al personal propio de Sanford en el continente; siendo ésta una manera eficaz de implementar y poner en ejecución las estrategias de la compañía, que está presente en numerosos mercados con una diversidad de marcas. Desde su reciente nombramiento, Schilling ha desarrollado actividades de entrenamiento en diferentes puntos de Latinoamérica, donde su labor consiste en consolidar el conocimiento de producto y la comunicación de marcas entre la fuerza de ventas de Sanford Brands y sus distribuidores.

Schiling también anticipó a esta redacción que el holding concentrará sus esfuerzos por introducir en la región sus modelos de bolígrafos 1.2 de Eagle y Paper Mate (Kilométrico) ambos punta media de cuerpo traslúcido disponibles con tinta azul, negra o roja.

edding presenta en América Latina su nuevo marcador e-163

edding, empresa que constantemente se preocupa -y ocupa- por la investigación de necesidades en el mercado y por el desarrollo de nuevos productos, en base a esta necesidades, lanza en todo el continente su nuevo marcador e-163.

En esta oportunidad -señala Cecilia Velasco, asistente de marketing de edding Argentina SA para latinoamérica- queremos acercarles un nuevo producto que, sabemos, los ayudará a incrementar las ventas en sus respectivos países y a cumplir a su vez, con las necesidades de sus clientes.

El e-163 es el nuevo marcador de pizarra, de punta biselada, de la línea económica y está disponible en los cuatro colores básicos: negro, rojo, azul y verde. Posee una punta biselada de aproximadamente, 1-5 mm de grosor de trazo y, por supuesto, cuenta con los mismos estándares de calidad de toda la línea edding.

Se inauguró Rayo Violeta

Luego de trabajar varias décadas en un tradicional negocio montevideano, El Emporio del Papel, Ana María Salvo abrió  el suyo propio, “Papelería – Juguetería – Librería Rayo Violeta.” La experiencia aquilatada por años en la atención a clientes y proveedores, fructificó  en la calle Colonia, entre Rondeau y Paraguay. Y si de orgullo se trata, Ana María destaca el rol de su inversor, que terminó  de posibilitar el proyecto, fue su hijo, quien reside en Australia sin olvidarse de Montevideo.

Buffalo Eastcantra de Canadá visita Ecuador

Gabriel Omassi, export manager de Buffalo Eastcantra Inc., visitó  Ecuador y varios países de América Latina, cumpliendo, entre otras, con visitas concertadas durante la realización del SBTS Latin­­ame­rica Market­place 2006. Buffalo Eastcantra Inc. es una importante empresa comercializadora de artículos de arte, para oficina, escolares y el hogar, localizada en Montreal, Canadá. En la entrevista indicó  que el desarrollo de negocios en Latinoamérica tiene una importante contribución para en el futuro de su compañía. Comentó  estar satisfecho con el resultado del Marketplace y confirmó  su participación para junio de este año.

Papelera de los Andes aumenta capacidad de producción

La fábrica de cuadernos Papelera de los Andes de Perú, cuenta este año con nueva maquinaria europea, la que les permitirá incrementar su producción y consecuentemente su participación en el mercado local, así lo anunció  su vocera, Joanna Vilela, agregando que en una próxima etapa se interesan en ingresar al mercado latinoamericano con variados diseños y diferentes tapas como: a prueba de ralladuras, con plastificado mate, con alto relieve, con mica pavonada, con escarcha y tapas duras de cartón forrado.

Inoxcrom visita a Icopel en Bogotá

Luis Fernando Zuluaga (izq), gerente de Icopel, recibió  la visita de Iñigo Artiah, gerente de exportaciones de Inoxcrom para Latinoamérica. Quien comentó  que Venezuela, Ecuador, Argentina, Paraguay, Chile, México y Costa Rica, también son cubiertos en esta extensa gira, en la que la empresa española estudia la forma más conveniente de penetrar en estos mercados con sus nuevas colecciones de bolígrafos, cuyos motivos pertenecen a diseñadores como Agata Ruiz de la Prada, Jordi Labanda, Antonio Miro, Mikel Urmeneta, o sus mas recientes licencias: David Delfín y Quino, este último -sin ser diseador-contribuyó  al crecimiento de la línea a fuerza de las reflexiones de su tan querido personaje: Mafalda.

Santiago Aloy nuevo representante de UHU

En Uruguay también “Pegar es amarillo”. Haciendo eco del slogan de UHU podemos anticipar que en la República Oriental del Uruguay, las papelerías y el comercio en general, comenzarán a vestir sus locales de amarillo, y es que se trata de la firma de un acuerdo de representación exclusiva entre el fabricante alemán de adhesivos y Santiago Aloy S.A., reconocido distribuidor con amplia cobertura nacional. Armando Aloy, el titular de la firma, suscribió  el mencionado acuerdo el pasado enero en la ciudad de Frankfurt, en el marco de Paperworld, rubricando de esta manera los beneficios que le aporta esta marca líder al portafolio de S. Aloy SA y un representante probadamente confiable a la empresa alemana. En la gráfica, Armando Aloy (izq.) acompañado por su gerente comercial, Fabián Canosa.

Pelikan de vuelta al cole

Para el inicio de la nueva temporada escolar, además de sus tradicionales artículos, Pelikan Argentina ha incorporado la propuesta de nuevos productos, entre los que se encuentran alternativas como el resaltador Textmarker 490, con tinta fluo de alta transparencia; los marcadores Colorella finos por 20 unidades, con capuchón antiahogo y punta indeformable; la lapicera Grand Prix, moderna y atractiva con cuerpo extra soft y grip antideslizante y el Borratintas Super Pirat con renovado diseño a cuatro colores, entre otros.

Por otro lado Pelikan International Corporation Berhad (PICB) ha anunciado su intención de comprar una importante participación en Pelikan Hardcopy, con sede en Suiza. Pelikan Hardcopy había sido vendida en 1995 a la firma norteamericana Nukote. Esta medida, define la clara intención de la empresa fundada por Carl Hornemann, de reunificar las compañías que producen consumibles para impresoras, con las que producen instrumentos de escritura.

Dixon adapta estrategia en Venezuela

Alejandro Jacobs (izq.), gerente de exportaciones de Dixon de Chile, visitó  en Caracas a Ofica Representaciones, donde se reunió  con Antonio Hernández (centro), gerente de ventas de Ofica y Stefan Bonacker (der.), gerente de división escolar de la misma firma. El vínculo entre ambas empresas data desde hace más de 5 años, Ofica representa las marcas de varias fábricas del grupo, como Pax, Fila, Omya y Dixon. Mientras a la vez, muchos de los productos de dichas firmas son fabricados para la marca ¨Solita¨, etiqueta privada de la empresa venezolana. Los ejecutivos analizaron los resultados del reciente lanzamiento en Venezuela de la línea Phano de Dixon, además de como adaptar la estrategia de compra 2007 a las nuevas regulaciones del mercado venezolano.

CAFAM celebra 50 años

Este año, mientras la Caja de Compensación Familiar (CAFAM) conmemora 50 años, su conocida Feria Escolar CAFAM también se encuentra celebrando un importante aniversario. La Feria Escolar CAFAM, que se lleva a cabo desde 1977, es considerada el más grande evento de su género en el país. Con 26 puntos de venta en Colombia, 18 de los cuales se concentran en Bogotá. Los afiliados a la Caja gozaron de un beneficio adicional de 10% de descuento en uniformes, libros y útiles escolares con la presentación de su Tarjeta Integral CAFAM.

TEC Asociados cumple 20 años

Fundada el 21 de Mayo de 1987, en Montevideo, TEC Asociados se ha constituido en la principal empresa de ingeniería cartográfica del Uruguay. Así lo testimonian los más de cinco millones de mapas editados en papel, durante dos décadas, sin contar las ediciones digitales, de demanda creciente a partir de la explosión de los medios electrónicos de comunicación y su uso generalizado como herramienta habitual de trabajo.

El Papel dialogó  con Carlos Paolino, Gerente Operativo, para conocer alguna de las particularidades de esta actividad tan especial, como es la cartografía, que él define como “la ciencia y el arte de representar sobre una base física, todo el terreno que el usuario no es capaz de ver”. Para hacer un mapa profesionalmente, se debe cumplir, de forma meticulosa, con un protocolo que incluye -en este orden- proceso de campo, fotos aéreas que permitan visiones globales del terreno, imágenes satelitales que permitan distinguir áreas mucho más grandes que las fotos aéreas, usar el instrumental apropiado (ej, GPS, distanciómetros y teodolitos de precisión) aplicando los sistemas de cálculo adecuados.

Nuestros mapas -dice Paolino- son el resultado de mucho más trabajo matemático que gráfico, de ahí su gran precisión, aunque sin descuidar la gran componente gráfica, que permita al usuario una fácil interpretación.

Paolino destaca la importancia que le asignan en su organización a la capacitación permanente, necesariamente deben formar a su personal al no existir en el país una carrera con la formación específica que requiere un cartógrafo, y él mismo, master en cartografía, se ha capacitado en Panamá, Colombia, Brasil y Argentina, destacando que Bogotá ha sido la meca de la cartografía en América Latina.

TEC Asociados tiene como marcas propias “Atlas”, guías y mapas, “Pegasus” productos de proceso digital, “Milenium” mapas continentales y mundiales, y son usuarios de la cincuentenaria marca “Eureka”, como fabricantes y editores de mapas y guías de Montevideo y Uruguay.

Y es una afirmación muy seria, aunque no lo parezca. Lo que sucede es que Marcelo Espinoza Taibo es un hombre muy original.

Espinoza Taibo es un artista que prefirió  el bolígrafo Bic a los pinceles tradicionales. Desde su época escolar -conserva obras que tuvieron como soporte las tapas de un cuaderno- ha utilizado el cotidiano instrumento que sabe de firmas, apuntes rápidos, cartas en desuso, pero muy poco de obras de arte.

Este joven plástico santiaguino aborda temáticas surrealistas con una madura técnica que reformula la idea del bolígrafo y muestra que los límites -en lo que a arte se refiere- los pone la imaginación.

Marcelo Espinoza Taibo nació  en Chile en el año 1971 y es Ingeniero Civil graduado en la Universidad de Chile. Actualmente ejerce exitosamente su profesión y participa en diferentes exposiciones individuales y colectivas.

Personajes como aquel coronel del nobel colombiano no han faltado en nuestras historias. Este militar esperaba ansiosamente una carta que no llegaba, no tenía quien le escribiera. Esta ansiedad, en la era de la “bandeja de entrada” puede potenciarse al infinito.

Definitivamente el Coronel Aureliano Buendia hubiera deseado tener un Blackberry y aunque muchos nos resistamos a pensar que es una verdadera necesidad, también desearemos tenerlo.

El Blackberry es un dispositivo creado por Research in Motion (RIM), cabe en una mano, es inalámbrico y permite hacer con él telefonía móvil, SMS, agenda electrónica, GPS, fotografía digital y cada vez mas interesantes funciones que se agregan. Lo descollante sin embargo, es su capacidad para conectarse a Internet y navegar en la gran red desde cualquier lugar. Sus funciones de correo y chat son las que le han hecho ganar su merecido prestigio. Hay posiblidad de usarlo, individualmente, y estar conectados a un tradicional servicio de correo pero, a nivel corporativo, estas ventajas se amplían. El correo de una empresa puede rutearse directamente al aparato usando un formato encriptado y comprimido. El usuario al llegar a su estación de trabajo en su oficina encontrará en la carpeta “enviados” y/o “recibidos” todo lo que despachó o recibió en su Blackberry.

No, no es un teléfono celular con múltiples funciones (aunque seguramente será su proveedor de telefonía móvil quien se lo ofrezca). Es muchísimo mas que eso. A nivel ¨hard¨, contamos con un equipo que es una mezcla original de Palm, telefóno celular, cámara digital y teléfono. A nivel ¨soft¨ tenemos sistema operativo, software de navegación, correo y muchos programas que permiten desde conversión de archivos hasta diferentes funciones extras.

Aunque todo esto es sorprendente, no hemos enunciado todo. Dependiendo del servicio que contratemos, podemos optar por funciones que posibilitan que los usuarios accedan desde su Blackberry a herramientas corporativas para ventas en terreno, manejo de clientes o administración a distancia. Para realizar estas funciones, los distintos modelos cuentan con una rueda lateral (“thumbwheel”) y un mini teclado especialmente diseñados para ser usados cómodamente con los pulgares.

Todas estas características le han dado justa fama a la invención de Research in Motion, particularmente en Estados Unidos. Los trabajadores de este último país lo han rebautizado como “CrackBerry” haciendo referencia a la adicción que genera entre los usuarios que no pueden esperar a sentarse frente a su PC para revisar su correo.

Nos referimos a las reuniones comprador-vendedor en general, pero el encuentro de los mayores compradores junto a los más grandes vendedores del sector de papelería, sería posible en nuestro continente cuando diferentes elementos se unieran en un esfuerzo común y las posibilidades, tecnológicamente hablando, permitieran el nivel de intercambio adecuado para producir reuniones con resultados efectivos.

Para hacer posible este objetivo en nuestra región debían convergir la fuerza de la experiencia, la organización y el conocimiento del mercado necesarios. Cuando nació el SBTS Latinamerican Marketplace y se transformó en tema para nuestro sector y para otros, incluidos los espacios universitarios que ahora estudian el fenómeno, como es el caso de la Escuela de Negocios de la Universidad del Mar en Chile.

Conclusiones

Entonces surgieron expresiones como: ¿por qué no lo pensamos antes? ¡Cuantos miles de dólares podría haber ahorrado si lo hubieran montado hace cinco años atrás! ¡Se teoriza sobre comunicación y negocios pero hay pocas expresiones que muestren de manera concreta como aplicarla!

Al terminar la edición 2006 del SBTS Latinamerican Marketplace, ejecutivos, veteranos de mil ferias y batallas, se estrechaban las manos unos con otros tranquilos y satisfechos. Se habían intercambiado tarjetas en muchas ocasiones, pero pocas veces -o ninguna- habían tenido oportunidad de conversar, sin interrupciones, con toda la infraestructura que sólo la propia oficina o el SBTS provee. Otros se conocían e incluso habían podido reunirse en alguna ocasión, pero la experiencia compartida de tres días intensos en un ambiente cálido había generado un nuevo vínculo.

Nuestro editor dice siempre “son sólo negocios” y tiene razón porque el SBTS Latinamerican Marketplace es fundamentalmente eso: negocios que se pueden concretar -mas que por arte de magia por la organización que los sustenta- en un sólo lugar y con la confianza que transmite un apretón de manos.

SBTS Latinamerican marketplace 2007

Este año muchas agendas desde Canadá hasta Chile o Argentina, tienen escrito en la página del 6 de junio: “QUITO ECUADOR” con grandes letras, y es que muchos compradores se preparan para viajar buscando nuevos proveedores. Algunos han asistido el año pasado, pero gran parte de estos compradores son nuevos y provienen de América del Norte y Sudamérica, otros de América Central y El Caribe. ¡No es una oportunidad para desperdiciar! ¿Cuánto costaría visitar a todos estos compradores? ¿Cuándo podría encontrarme con todos ellos en un sólo lugar? ¿Cómo conseguir su atención a puerta cerrada? Sin duda un vendedor experimentado conoce las respuestas.

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El mundo de la papelería se concentra una vez al año en Frankfurt

Entre el 24 y el 28 de enero se celebró una nueva edición de Paperworld, muestra temática que constituye la plataforma mundial del sector de la industria de artículos para papelería. En esta edición han presentado sus productos de escritura, papelería, manualidades, arte y oficina, más de 2.440 expositores internacionales, entre los que se encontraban también fabricantes procedentes de Argentina, Brasil, El Salvador, Perú y México, notándose la falta de Ecuador y Uruguay que estaban presentes el año anterior.

Alrededor de 62.000 visitantes especializados de 147 países han asistido a Paperworld este año. La cuota de visitantes extranjeros ha seguido en aumento en 2007 y se ha situado en el 56% (2006: 53%). Esta cifra califica a Paperworld como una de las ferias especializadas con mayor grado de internacionalidad. Los países europeos que aportan mayor número de visitantes, además de Alemania, han sido: Italia, Francia, Gran Bretaña, Países Bajos, y Grecia.

Una tendencia generalizada, que ya se perfilaba en la edición pasada, ha continuado este año en Frankfurt: los comerciantes demandan valor y lujo en mayor medida que años anteriores, se sintió la búsqueda de novedades y de ventajas competitivas que contemplaban la diferenciación más que el precio.

Los surtidos vuelven a nutrirse de calidad y valor, y a presentarse de forma distinguida. “Se trata de una estrategia contra el modelo de descuento”, recalcó Nils Wittler, socio gerente de bsb-obpacher gmbh -empresa especialista en expresión social- En este sentido, la puesta en escena de las marcas y la historia subyacente desempeñan un papel esencial, demostrando que el producto es algo más que lo apenas tangible.

El comercio goza de mayor optimismo que el año pasado. Esto es notorio en las encuestas recogidas sobre la coyuntura del sector. El 91% de los visitantes especializados de Paperworld ha calificado la situación de buena o satisfactoria, cuando en 2006 sólo lo hicieron un 86%. Los industriales opinaron coincidiendo en este concepto: mientras que el año pasado, unas tres cuartas partes de los expositores de Paperworld valoraron positivamente la coyuntura, en esta oportunidad han sido más del 80% los que se han expresado este sentido.

“El año que tenemos por delante da cabida a un optimismo prudente. En el mercado internacional se espera una sólida expansión, en especial dentro de la Unión Europea”, así es como resume Manfred Pulst, gerente y presidente de la Junta Directiva de la asociación Hobby-Kreativ e. V., representando el punto de vista del sector creativo en Paperworld.

En el área de Paperworld Imaging los expositores también se han mostrado satisfechos con el rol de la feria como plataforma internacional de suministros informáticos e impresoras. “Las interesantes conversaciones con los visitantes son prueba de la calidad de esta plataforma, a la que acuden las personas adecuadas. En este sentido, la presencia en la feria es una inversión valiosa ya que aquí se puede hablar con un gran número de interlocutores importantes de una forma rápida e intensiva”, destacó Ralf Groh, director de distribución de suministros Hewlett-Packard.

Tendencias

En el área de escritorio y artículos de oficina, son cada vez más importantes los colores intensos, productos naturales y empaques atractivos. Nuevos desarrollos técnicos, como por ejemplo, tintas mejoradas que brindan mayor fluidez en la escritura. Así mismo, los envoltorios y los temas de temporada se sitúan en primer plano. Todo ello está impregnado de una gran dosis de energía y de imaginación. Displays, embalajes especiales y promociones, realzan el merchandising.

En el campo del papel para oficina, la evolución apunta a los papeles universales que pueden ser utilizados en diversas clases de impresoras. En este sentido, vuelve a ganar terreno el papel reciclado, que sirve también para la correspondencia comercial. En cuanto a las impresoras, se mantiene una clara distinción: el volumen en las impresoras láser y la calidad en las impresoras de inyección de tinta. Las impresoras de inyección de tinta se utilizan especialmente para la impresión de fotos. Se pudieron encontrar equipos, materiales y accesorios específicos para la impresión fotográfica. Los fabricantes originales se centran cada vez más en el proceso íntegro de impresión y en los componentes necesarios para el mismo. Los suministros se ajustan a estas aplicaciones.

Desde el punto de vista cromático, en la papelería predominan los contrastes en blanco y negro, así como el dorado en combinación con el rojo y el negro. Por otra parte, se prefieren sobre todo colores intensos y, a veces, combinaciones atrevidas. Abundan los motivos florales de gran formato y, en su mayoría, estilizados. Existe una gran preferencia de productos relacionados con la naturaleza, sobre todo con el mar, así como artículos con “mensaje”, que rozan cada vez más la temática esotérica. Los materiales que se aplican son de origen natural, ya sean puros o mezclados con otros. Además de las licencias tradicionales con motivos de personajes conocidos, en los accesorios de material escolar se apuesta por un diseño funcional, de colores intensos. Entre ellos, destacaron los colores de moda: el rosa, el naranja, así como el azul y el verde. En la acostumbrada sección de todos los años, se presentó la muestra Trends 2007 a cargo del diseñador Gunnar Frank, cuyos anticipos fueron mostrados en una entrega especial de la edición anterior de la Revista El Papel. Una vez más acudieron los industriales y comerciantes para conocer lo que señalaba el experto neerlandés como lo que se va imponiendo.

En las tarjetas de saludo y felicitación, existe una gran oferta de todo tipo de animaciones sonoras imaginables: desde la tarjeta que deleita con una melodía hasta la que habla sola. Las manualidades en torno al papel correspondieron al sector creativo, creciendo sobre todo el decorado de álbumes, también conocido como “scrap booking”. Además, sigue ganando terreno el área temática de joyería y bisutería. Todas las combinaciones son de creación innovadora: desde collares de cristales Swarowski o apliques de perlas étnicas, hasta anillos y colgantes para mochilas, cuadernos y teléfonos celulares.

Los más de 2.400 expositores fueron agasajados por la organizadora del evento, Messe Frankfurt. En esta oportunidad el tema de la noche de fiesta fueron “Las Fallas de Valencia” Impecablemente organizada por Christine Michels de Echániz, la delegada de Messe Frankfurt en España. En el maravilloso espectáculo participaron músicos y bailarines procedentes de la localidad ibérica, los que deleitaron a los asistentes en torno a un monumento gigante de madera y cartón a la usanza valenciana, por supuesto no estuvieron ausentes ni los tradicionales fuegos artificiales, ni la paella.

FOSPA – Federation of Office and School Products Associations

En el marco de la Paperworld, tuvo lugar la reunión de Fospa el día Jueves 25 de enero pasado, en el salón Facette.

Fospa dio oficialmente la bienvenida a los miembros de Esota, que como se había anunciado anteriormente pasaron a ser miembros de la Federación.

De acuerdo a lo agendado, procedimos a revisar los puntos de la reunión anterior para luego establecer los pasos a seguir en pos de mantener una mejor comunicación entre los miembros, con miras a lograr una mejor y próspera intervención en el sector, siempre aplicando el código de ética y soporte a los actores de este mercado. La Revista El Papel participó en su calidad de miembro asociado.

Luego de una preselección y en el marco de Paperworld Frankfurt 2007, los editores en jefe de todas las publicaciones asociadas eligieron a los productos destacados. Y no fue fácil llegar a esta instancia porque la gran cantidad de productos y sus cualidades dificultaron la elección pero, después de un suspenso sólo comparable a la entrega de los Oscars de la academia, los ganadores en cada categoría fueron:

Instrumentos de Escritura

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La Corporación Pilot con el producto Frixion
Luego de años de investigación y desarrollo, Pilot ha creado una nueva generación de bolígrafos de tinta termo-sensitiva que reacciona a los cambios de temperatura. Estos bolígrafos son borrables sin necesidad de un borrador de tinta, sino tan sólo con frotar la parte que se desea suprimir con el extremo suave del bolígrafo.

Accesorios de Computación
Acco con su Laser Mouse Si750m
Acco ha diseñado para la línea Kensington un ratón inalámbrico de 2.4 Ghz, ultra móvil y confortable que tiene un seguimiento de alta resolución, con alcance y movilidad excelentes para la satisfacción del usuario. Incluye puerto USB y se maneja con una sola batería AA, que puede durar hasta 6 meses. Cuenta además con 5 años de garantía.

Productos de Oficina

Durable con el sistema de Display Vario
Es un sistema multi-funcional de despliegue de información en panel con una base de metal que lo hace extremadamente útil y fácil de usar, es giratorio y se pueden pasar las páginas tanto horizontal como verticalmente.

Productos de Regreso a Clase

Faber-Castell AG, con los borradores “Sleeve” y “Sleeve Mini”
Este tipo de borradores tienen una manga protectora de plástico, que impide que se llenen de polvo y suciedad. Su diseño ergonómico facilita el borrado limpio y sin manchones, así como la excelente calidad del borrado. Viene en dos tamaños diferentes y tres colores: rojo, azul y negro.

Artículos de Papelería Social

Cadara NV con el PapAgendex Mini
Con su novedoso diseño, las agendas y anotadores de Cadara combinan hojas en blanco con hojas de agenda y calendarios, en un solo cuadernillo de hojas intercambiables, que se abre a 360º y es de tamaño bolsillo. Viene en una amplia variedad de colores y se puede reciclar con solo reemplazar las hojas por nuevas.

Los próximos premios ISPA & Innovation se entregarán en la feria Paperworld de enero de 2008. Las compañías pueden registrarse gratuitamente para participar en la próxima versión de este concurso, desde el 1ro de Septiembre de 2007, solicite información a:
direccion@revistaelpapel.com

Información sobre ISPA

Creada en 1978, ISPA, la Asociación Internacional de Prensa especializada en Papelería, es una organización sin fines de lucro que comprende las publicaciones independientes más importantes a nivel mundial. Su misión es promover lazos más duraderos entre las publicaciones de la industria y fomentar el intercambio de información editorial.

Soporte de la nueva identidad de Canson, Diseño y colores muy actuales,
presentación en estuche de 20 unidades (ref 0 008 489).

El objetivo es estar con este producto en todos los países del mundo donde está presente Canson, en las principales tiendas de cada país.

XL

En función del éxito del lanzamiento de los blocks de boceto de esta gama, la nueva colección de blocks y álbumes completan la propuesta para estudiantes y aficionados en las Bellas Artes con las siguientes referencias:

Croquis XL Ingres, la posibilidad de trabajar sobre un papel vergé de 80 g/m2, hacen de este producto el compañero ideal para quién busca expresarse en un papel con una textura especial. Ideal para técnicas secas. Se presenta en formato A4 (347-101) y A3 (347-102).

Gama Cansonino

El conjunto de productos Cansonino, orientado a los niños que en su tiempo libre, de juego, expresan su creatividad por intermedio de los colores y las actividades manuales, incorpora a los 3 nuevas referencias a los ya exitosos sobres de papel de dibujo blanco y papel color de dibujo lanzados en el año 2006:

• 1. Goma color
• 2. Papel vitrail color
• 3. Block de dibujo

A partir de una gráfica basada en la mascota Canson, “Cansonino”, los frontales del producto sugieren la aplicación de cada referencia, que sumado a una propuesta de actividades en el dorsal, son un aporte estimulante en la comunicación y un punto de partida para potenciar la creatividad de los niños y una ayuda a los padres para compartir la rica experiencia plástica con ellos.

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Gracias a su población joven y al incremento de su capacidad de consumo, a sus dinámicas compañías y su economía en constante desarrollo, Turquía es hoy uno de los mercados de más importante crecimiento en el mundo. Presentando oportunidades y ventajas derivadas de su incorporación a la Unión Europea y al consecuente crecimiento de la inversión extranjera.
El sector turco de productos escolares y de oficina, es una pieza importante en el proceso de desarrollo social y económico en Turquía, sobre todo en los últimos años, constituyéndose como una de las áreas de mayor progreso. El sector de papelería, es actualmente reconocido por la calidad de sus productos, las marcas reconocidas y sus importantes estrategias de marketing.
Existen marcas internacionales que han utilizado las ventajas geográficas y económicas de invertir en Turquía. En pocas palabras, el sector papelero turco se ha dado a conocer a nivel mundial y ha despertado el interés de inversionistas extranjeros en los últimos años. Es tomado en cuenta por su posicionamiento cada vez más fuerte, especialmente en la última década, y debido a su estructura dinámica y su capacidad para negociar en los diversos mercados internacionales aprovechando sus ventajas geográficas y culturales.
TUKID y el sector papelero turco
En dicho marco, TUKID, la Asociación Turca de Papelería, ocupa un puesto importante en el desarrollo del sector papelero turco y ha logrado una exitosa labor mancomunada con organizaciones internacionales como FOSPA (Federación de Asociaciones de Productos de Oficina y Escolares – por sus siglas en inglés) accediendo a las plataformas internacionales del sector, brindando soporte además a las compañías asociadas en su expansión global.
TUKID es la única organización no gubernamental que mantiene informadas a todas las esferas comerciales sobre el sector Papelero Turco y sus necesidades, busca asistencia para sus miembros, tiene autoridad para tomar iniciativas en nombre de la industria y crea principios que representan valores éticos en el sector. Debido al liderazgo internacional de dicha organización se le ha adjudicado la Presidencia de FOSPA.
La 13ª Feria de Estambul
La Feria de Papelería y Suministros de Oficina de Estambul, es auspiciada por TUKID. Desde que comenzó con la organización del evento se ha auto impuesto como objetivo prioritario llegar a realizar la mejor feria y con la mayor calidad del país. Los resultados lo evidencian ya que es la más grande y prestigiosa de Turquía y del Oriente Medio, además es considerada como la cuarta feria más grande del sector papelero en todo el mundo. Este evento, cuyos visitantes son exclusivamente profesionales del ramo de la papelería, se lleva a cabo en el World Trade Center de Estambul, en 4 salones con una superficie total de 32.000 m2. En 2006, el número de visitantes que participaron fue de 22.000 y 230 firmas expusieron productos de su manufactura. La mayoría de las empresas participantes son miembros de TUKID. Este año el desarrollo de la feria exposición se llevará a cabo desde el 4 al 8 Abril, y se espera que establezca otro récord debido a la creciente importancia que ha venido adquiriendo.

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Tradicionalmente, la marca COLOP está estrechamente vinculada a los sellos de entintado automático. Los entintadores automáticos (es decir, sellos con mecanismo inversor y almohadilla de color integrado que impregna la placa de texto en cada operación de sellado) siguen aportando en la actualidad el mayor volumen de negocio de COLOP, por lo que seguirán siendo un factor clave en la estrategia de este fabricante austriaco. Gracias a las tasas de crecimiento de dos cifras que han vuelto a experimentar durante 2006 los sellos automáticos, COLOP ve confirmada su estrategia general.
Por otra parte, COLOP lleva ya varios años ampliando su gama de productos con nuevos materiales, accesorios y dispositivos para la creación de sellos individuales.
En esta ocasión, COLOP se ha propuesto seguir desarrollando una tecnología de sellado ya existente (los denominados sellos Flash) mediante la aplicación de soluciones innovadoras.
En los sellos Flash, las placas de texto no se impregnan por medio de una almohadilla independiente, sino que están ya impregnadas.
Esto confiere al producto interesantes propiedades y ventajas en diferentes aplicaciones y usos:
Los sellos preentintados, es decir, las placas de texto para sello previamente impregnadas con tinta, no precisan ningún mecanismo inversor en la carcasa del sello. Esta ventaja mantiene el tamaño del sello Flash proporcionalmente pequeño y manejable pero permitiendo a la vez utilizar placas de texto de gran superficie.
El proceso de fabricación de los sellos Flash es especialmente sencillo.
En pocos minutos pueden producirse placas de texto personalizadas y, gracias al nuevo sistema de montura EOS desarrollado por COLOP, colocarlas de manera rápida y limpia en la caja del sello.

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